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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Magalie D.
12 août 2026
Avis vérifié...
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Laetitia B.
11 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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Claudine E.
10 août 2026
Avis vérifiéLe magasin est bien mais la caissière pas sympathique
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Aline D.
9 août 2026
Avis vérifiéSuper conseil du vendeur
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Patrick B.
8 août 2026
Avis vérifiéCorrespond à nos besoins
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Chantal P.
8 août 2026
Avis vérifiéDivers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun
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Philippe V.
8 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et accueillant. Des conseils judicieux et clairs.
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Mathieu B.
7 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Stephanie H.
6 août 2026
Avis vérifiéLa vendeuse nous a très bien conseillé. Agréable et professionnelle
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Jennifer S.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Fortune S.
5 août 2026
Avis vérifiéChoix et disponibilité des vendeurs
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Christine P.
5 août 2026
Avis vérifiéTres confortable.
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Frederique B.
4 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéOn nous a dit que la fermeture à clé du premier tiroir haut, sur les 3, fermait les 2 autres, et ce n’est pas le cas ! On a pas pu vérifier car le meuble était en exposition en hauteur.
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Linda B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M. G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience jamais que je retourne dans cette magasin
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Stephanie C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéDommage que le vendeur sur qui je suis tombée n'ai pas plus de tact, sinon ça aurait été 5 étoiles
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Veronique M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJeune Hotesse adorable, très bon accueil et professionnelle. Par contre la vendeuse rayon literie hyper désagréable, pas bonjour désagréable, agressive. Je lui ai répondu qu'elle n'était pas très agréable pour une vendeuse , ça l'a fait fuir. Je ne retournerai pas dans ce magasin
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Pascal L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Olivier R.
27 juil. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison trop long...(2 semaines)
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