Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
-
Jerome H.
21 sept. 2026
Avis vérifiébeau magasin, personnel agréable
-
Danielle B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéfacile d'utilisation
-
Patricia B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéreçu abimé plus d un mois pour le remplacement le matelas je le prendrai ailleurs dommage
-
Sylvie L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis mécontente du produit livré. Les trois panneaux verticaux de l atermoiera sont fendus au milieu je vous joins des photos
-
Martine B.
12 sept. 2026
Avis vérifiémagasin très bien et personnel super agréable j'aime vraiment ce magasin de rochefort
-
Pascale B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLave vaisselle livré dans les temps et vite installé. Acheté en magasin et ravie de mon achat en promotion
-
Michele P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons renseignements, essais en magasin... Hôtesse de caisse très aimable
-
F. G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLe vendeur connaissait son produit
-
Melissa H.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDans le magasin les vendeurs sont aimable mais pour retirer le colis pas vraiment...
-
F. F.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrés Bien
-
Charles M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéService client positif. Explication claire et il y a même d alternatives si le produit en besoin manque
-
Sabrina C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBien reçu par le service client magasin, article non présent physiquement en magasin afin de rendre compte, commande le 26 juin et livraison le 25 août donc trop long
-
Jenny B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble
-
Daniel G.
1 sept. 2026
Avis vérifiéla vendeuse a trouvé un produit qui me convient
-
Nadine R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Des personnes de bons conseils extrêmement sympathique nous avons fait nos achats dans la bonne humeur. Merci à l’équipe de Rochefort ! Q
-
Malaury C.
31 août 2026
Avis vérifiéTout à été parfait livraison soigné et très professionnel
-
Philippe Q.
31 août 2026
Avis vérifiéProduit recuperer au depot
-
Beatrice G.
31 août 2026
Avis vérifiéSuper
-
Anonymous S.
30 août 2026
Avis vérifiétop
-
Marie L.
30 août 2026
Avis vérifiéMagasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
