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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Produit acheté ven magasin correspond à ma demande."
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Envoi rapide et bon suivi"
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
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Sylvie V.
27 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin bien agencé, personnel disponible, de bon conseil Je recommande
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Manuela M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaits de nos achats Très bon accueil et personnel agréable et de bons conseils
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Francoise C.
27 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon article
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M. F.
26 juil. 2025
Avis vérifié....
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Alain C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPour le canapé, très content de notre achat et il y avait une promotion de 100€, payable en 10 fois sans frais et prêt d'une camionnette. Seulement 10 jours d'utilisation mais pour l'instant il répond parfaitement à notre attente. Pour l'aspirateur il s'agit d'un cadeau et pas encore déballé. Par contre il s'agissait d'une commande car plus dispo en magasin et rapidement devenu disponible comme promis par le vendeur.
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Daniel C.
26 juil. 2025
Avis vérifié5/5
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Jean pierre L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et les bons conseils des vendeurs permet d'acheter les meilleures produits et les soldes m'ont permis de faire de bonnes affaires.
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Henri A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Lydia D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéMagazin très agréable .disposition des produits accessibles de suite au regard .personnel très professionnel vendeur vendeuse conseillère ou encaissement tous tres professionnels. Retrait marchandise idem
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Cecile R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie et tout s'est fait rapidement
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Herve D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin correct
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Un Tiers-Lieu A Saint-Trojan J.
20 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Livraison rapide et gratuite en point relais colis 👏🏼
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Thierry P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéR A S
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Eric B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue du prix. On nous a donné le modèle d'expo sans son carton pour le même prix qu'un article neuf et emballé. Un geste commercial aurait été apprécié
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Karl P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait.
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Francette S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Colette C.
15 juil. 2025
Avis vérifiébien achalandé ,nombreux produits ,personnel agréable et bien en explications
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Joel C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très souriant et disponible merci à eux
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Francoise F.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick P.
13 juil. 2025
Avis vérifiébien
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