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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur très serviable, excellent conseil
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéOn trouve tout à des prix raisonnable
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiésuite à l'achat de ce produit il serait souhaitable que l'on évite d'insister pour que le client prenne une assurance complémentaire alors que l'appareil est garanti pour 3 ans
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéOn ne m'a pas retrouvé (encore une fois !) et j'ai dû à nouveau redonner toutes mes coordonnées pour recevoir ma facture par mail, un ticket papier m'aurait suffi..
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPrestations de qualité
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bon commercial à l'ecoute et disponible
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéservice client au top
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLe meuble est bien, mais au déballage certaines étagères avaient des éclats. Vu que c'était le dernier au magasin on l'a monté avec les étagères abîmées.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseignés avant notre achat Très bien accompagnés en caisse gentillesse professionnalisme et prêt camion Très satisfaits de notre achat et du personnel Merci bcp
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiébon magasin. par contre, très déçue du service de livraison. les livreurs n'ont pas respecté les horaires de livraison ( matin au lieu de l'après-midi), semblaient pressés et nous ont donné très peu d'explications sur l'utilisation du four encastrable. déçevant !!!
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DES CONSEILS
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiétrés bon produit fonctionnel
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils et bon accueil.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍🏼👍🏼👍🏼
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à notre recherche dans un prix raisonnable Vente conclue avec la vendeuse. Livraison une semaine plus tard
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéOkk
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon contact en magasin et rapidité de livraison après une commande
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et à l'écoute
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLa personne " une femme " c'est très bien occupée de moi en magasin avec de très bons conseils ! Très pro ! 🥰
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