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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, compétent et efficace
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéLe choix des créneaux de livraison est limité. Le prix de livraison est très cher alors que la livraison était à 500 mètres. De plus le livreur nous fais signer un papier disant que la livraison à était effectuer mais il ne prend pas le soin de nous informer des clauses tel que produits en bonne états,.... nous nous sommes retrouvés avec un éclat sur la porte alors que le livreur avait déjà validé le fait que tout était OK. Alors qu il nous a juste parler de la livraison et montrer que cette partie la du papier signé.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéDe l'accueil en magasin jusqu'à la réception des achats que du Bonheur. Conseillères professionnelles et très accueillantes, livreurs efficaces et très agréables et les produits achetés conformes à notre attente.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit. De
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison . Les livreurs très agréable
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable du personnel
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéLe Magasin But de Rochefort est extrêmement agréable, c'est un plaisir de s'y rendre on y est extrêmement bien accueillis et conseillés dans nos choix d'achats par les vendeurs. Les Hôtesses de Caisses sont extrêmement agréables. On est rapidement pris en charge par un vendeur dès que l'on entre dans le magasin BUT de Rochefort.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAcheter en magasin
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSav parfait, vendeur à l'écoute, magasin un peu vieux
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéService client très satisfaisant, aimable, présent et disponible.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéManque de moyen de filtration et trop de d'exclusivité web
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéCompétence accueil et conseil
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