Résumé des avis
Le magasin BUT ROMANS offre un accueil chaleureux et un service client efficace, avec un personnel attentif et compétent. Les clients apprécient la navigation sur le site et la bonne gestion des commandes en magasin. La satisfaction générale est élevée grâce à des prix attractifs et un suivi performant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Romans
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parfait
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...
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Super ! Prix, efficacité et organisation pour récupérer la commande, même pas 5mn !
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Produit trouvé facilement sur le site, récupération en magasin avec délai important mais ce n'était pas urgent et il était en promo.
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Pas vraiment satisfaite. Pas de coordination entre les secteurs : vente, suivi, pose.
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magasin tres agrable
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Bonjour j’avais besoin de m’acheter un four et en allant au rayon des fours je trouve un appareil à gaufre je vois un vendeur je lui demande de me mette de côté cette appareil le temps que je choisisse le four, ce qu’il fait gentiment, et je lui demande conseil sur les fours on va devant les fours je commence à lui poser des questions et là, il me répond je vais en caisse et je reviens donc j’attends j’attends (ce monsieur avait vu que j’avais du mal à marcher c’est pour cela que j’avais fais mettre un appareil de gaufre de côté pour ne pas que ça soit lourd en me déplaçant) donc j’attends j’attends des clients passe me disent mais y’a personne pour nous renseigner dans ce magasin ils vont se renseigner vers les caisses et moi j’attends j’ai mal à mes jambes la situation debout sans bouger est pénible pour moi, je suis obliger de m’assoir sur un carton en tête de gondole…. Au bout d’un moment je vais vers les caisses je vois mon vendeur en train de parler avec 2 de ses collègues je m’approche je lui demande si il m’a oublié il me répond d’un air étonné c’est pour quoi? voulant faire bonne mine devant ses collègues, je dit qu’il me conseillait sur un four lorsqu’il est parti vers les caisses, il me répond ah oui c’est vrai sans excuses…. C’est une collègue qui s’est excusé pour lui prétextant que c’est elle qui l’avait appelé mais ce jeune homme toujours sans excuse me dit alors vous avez choisi….. Voilà comment on est reçu dans votre magasin de Saint Paul les Romans heureusement le caissier un très agréable.
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La livraison 10/10 le livreur très sympa et professionnel, Le service client de but a romans sur Isère et top 👍 .
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Bonjour J'ai eu la désagréable surprise d'être obligé d'acheter 2 couvercle alors qu'il n'est nullement indiqué dans le descriptif,bien au contraire. Cordialement
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très facile à faire et la livraison très rapide .Le personnel de livraison compétent et sociable
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Très bien accueilli
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Vendeur professionnel et magasinier sympathique qui m'a aidé pour le chargement du colis.
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Bonne navigation, j'ai trouvé un produit rapidement qui correspondait à mes attentes
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Je suis allée à BUT pensant à un bandeau pour ma cuisine et on me dit que c'est pour un micro ondes. Il était chez moi depuis 1 mois 1/2. ...mdr
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Temps d'attente hyper long pour un achat.
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SAV au top!
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Bon conseil et magasin proposant une variété de gamme vous permettant d’avoir le produit le plus adéquat à votre besoin et budget.
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Très bon accueil!
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Bon produit
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Très bien
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bien dans l'ensemble
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Facilité pour commander et retirer l'article. Prix intéressant.
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Très satisfaits de notre achat. Nous avons été très bien renseignés pour le produit acheté. Yveline et Michel
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Magasin agréable et pas mal de choix
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Accueil, variété des produits, bon rapport qualité/,prix sur les produits qui m'intéressaient
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car je n et pas la table que je voulait
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Mise à disposition rapide et personnel sympathique
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Magasins bien tenu et agreable
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Parfait 👍🏽
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RAS
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Parfait
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Parfait facile à monter. Prévu pour vêtements légers
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Bien
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Correspond à mes attentes
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Pas beaucoup de personnel pour avoir un renseignement
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Bon accueil par la responsable du secteur "canapés"
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Bien
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Personnels professionnels et de bon conseil.
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J'avais besoin d'un mètre, le vendeur n'a pas pu me le fournir. Il a fallu que j'aille à la caisse pour récupérer un mètre, j'estime qu'il devrait avoir cela à proximité
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Téléviseur achetée en panne Parcours du combattant pour le service après-vente qui vous renvoie chez Samsung !
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Service client inexistant, on m'a déposé le carton au bord du magasin, signé en revoir . Pas aide au chargement ni d échange . Je pense qu un service avec un robot serait identique.
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Personnel très agréable et disponible rapidement
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de l'accueil à la livraison service impeccable employés compétents dynamiques polis et chamantr
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Vendeur à l écoute
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très facile de commander
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Très satisfaite de But, des produits, des vendeurs, du contact
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Canapé Magnifique
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Personnel accueillant et souriant, très bon conseille
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parfait..vendeur professionnel .renseignements parfait
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J’ai déjà donner mon avis de mon achat qui je répète tout c’est bien passé
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La gestion des stocks n'est pas correcte.
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Le suivi de la commande impeccable
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Exactement ce que je souhaitais
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Personnel accueillant et magasin agréable à circuler
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Accueil sympa à l'écoute rapport qualité prix
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concernant la qualite ce n est pas le top et le service apres vente tres nul
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personnel à l'écoute
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Personnel à l'écoute et sympa
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Vendeurs accueillants
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Satisfaite.
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bonne receptio dans les delais
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Commande livrée, livreur très professionnel et très sympathique
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Bien dans l'ensemble
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Beaucoup trop d'insistance du vendeur pour prendre la garantie complémentaire
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Très bien personnel agréable
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Peu de vendeurs disponibles mais bon accueil tout de même.
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Site fonctionnel
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En achetant la machine à dosettes, je devais avoir un bon de 30€ . À ce jour.... Rien ??
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Livraison très bien
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Je suis décue de ne mettre qu'une étoile car dans le magasin tout c'est très bien passé. Par contre pour le reste ca a été une catastrophe. J'ai acheté un meuble qui était impossible à monter, les vis n'étaient pas les bonnes et les trous mal préformé, après avoir fait plusieurs forums sur internet j'apprends que c'est un défaut sur ce modele et c'est pour ça qu'il est bradé, super, si j'avais su j'aurai mis 50€ de plus chez IKEA et j'aurai eu un meuble correct ( Car aujourd'hui sur un ensemble table deux bancs j'ai du jeté un banc qui a cassé à cause d'une vis, vissée à la main ...) Ensuite j'avais commandé une machine à laver avec livraison, plutôt rapide pour le coup mais le service de livraison a été catastrophique ! Les livreurs étaient infectes, ont chipoter pour monter une marche de terrasse !!! Et n'ont même pas fait l'instalation de la machine à laver : 32€ de payer pourquoi finalement ? J'ai payé pour un service que je n'ai aps obtenu ! Appel au service client : Aucun geste commercial. Ce n'est pas grave, j'irai maintenant ailleurs, c'est dommage j'avais 7 logements a équipé ! Mon argent ira a la concurrance ! Bien plus sympathique et commercant.
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Vendeur professionnel
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très spacieux très clair bien rangé bonne ambiance vendeurs très discrets....mais la vendeuse qui a pris note de ma commande ne m'a pas influencée pour un autre modèle
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Merci a Hugo pour ses bons conseils.
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Produit acheté directement en magasin. Date de livraison respectée. Mise en place de l'appareil en encastrable, mais impossible d'effectuer la mise en service (plan de travail à élargir au niveau du tuyau arrivée d'eau)
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habitué très satisfaite
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Une conseillère trés attentive un retrait de marchandise pratique un leger bémol sur l accueil en caisse
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bon accueil dans le magasin et au retrait de marchandise ainsi que aux caisses
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vendeur sympathique et accueillant réceptionniste tes sympa. le reproche à faire sur ce canapé c'est que le blocage de position de jambe ne reste pas bloque sinon canapé confortable
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très bien personnel très pro
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Merveilleux
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Livreurs professionnels
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Aucun stock au magasin BUT de Valence lors de notre visite et vos vendeurs ne nous ont pas informés qu'il y avait du stock au magasin BUT de Romans. Nous nous en sommes rendu compte qu'après être rentré (1h30 aller retour) et nous avons du y retourner le lendemain.
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bien
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Mauvaise expérience en caisse... De plus, l acompte de 80% est abusé ! On ne reviendra pas dans ce magasin.
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La qualité, luxe . Je suis très satisfaite de mes articles, merci but❤️
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Très mauvais accueil suite à un problème de retour de produits
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Nous avons acheté ce meuble en magasin. Nous avons pu l'emporter le jour même.
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Une plaque de feu de gaz
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Vendeuse au top
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Vendeurs compétents . Personnel agréables très satisfait
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Vendeur et enlèvement du produit nickel
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Site facile, commande et mise à disposition rapide, retrait simple au magasin proche de chez moi. Le produit était monté mais non emballé et depuis je reçois des relances de RDV ...
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Service très bien organisé
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Très bien accueillie et renseigné auprès du personnel également !
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Vendeuse très disponible et réactive super et tellement rare de nos jour
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Rien à redire
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Très content
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Le canapé correspond totalement à notre besoin.
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Avis affichés par ordre chronologique