Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Sainte Geneviève D/B, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent souvent dans les retours, avec des renseignements jugés clairs et une prise en charge rapide. Plusieurs clients décrivent aussi un retrait de marchandise pratique, avec de l’aide pour charger les meubles et repartir sereinement.
Expertise des équipes
"Bon accueil, vendeur efficace, pas d attente en caisse . Bon choix de machine à laver .Tout s est tres bien passé"
"Tout est très bien ce facile ils sont très sérieux gentil professionnel merci"
"Personnel agréable et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Merci à l’équipe."
"Le personnel a été super et le produit est de qualité"
"Très bon accueil."
Expérience en magasin
"Très bel article, servi rapidement et gentiment, je recommande ce magasin."
"But c est un bon magasin je commande souvent chez eux je le recommande a tous"
"Magasin très bien agencé, personnels sympas"
Réactivité
"Amabilité et rapidité"
"personnel très à l écoute service retrait marchandise au top j ai trouvé une belle amélioration et à présent je pourrais recommander ce magasin"
"Excellent cite buté service client à l'écoute le livreur avec un sourire livré à l'heure je recommande merci but"
Livraison
"Service impeccable, les délais de livraison sont respectés"
"Livraison à l’heure"
"PROBLEME D INFOS SUR LES LIVRAISONS"
Expérience digitale
"Navigation fluide"
"Très bon site."
"Site professionnel.Je suis très satisfaite de mon achat.L'armoire est très grande et jolie ❤️"
Choix
"Vendeur disponible et compétent beaucoup de choix récupération produit sans bavure bravo but👏"
"Magasin bien rangé, marge choix, prix attractifs, le personnel est toujours très aimable et renseigne parfaitement bien"
"Très bon accueil et conseils adaptés au choix"
-
Didier M.
27 août 2025
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais
-
Eddy I.
27 août 2025
Avis vérifiéService retrait de marchandises au top
-
Patrick P.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par le vendeur de très bons conseils.
-
Angelique M.
25 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est très aimable
-
Alexia H.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Nadege D.
25 août 2025
Avis vérifiéTRÈS TRÈS BIEN J’ai aimé remercie beaucoup
-
Chantal P.
24 août 2025
Avis vérifiéLivraison à la date prévue. Bien conseillé.
-
Stephane P.
24 août 2025
Avis vérifiéTres satisfait du sérieux top
-
Flore S.
24 août 2025
Avis vérifiéJe donne la,nite de 10 car je suis satisfaite de ce magasin.
-
Marie-Solange M.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Nathalie S.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, le vendeur était très pro et nous a très bien conseillé
-
Farid H.
23 août 2025
Avis vérifiéPrise de la commande rapide et livrer au service retrait rapidement dans la foulée
-
Dany M.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès déçue, les vendeurs ne connaissent pas les différentes politiques commerciales du magasin. Le Directeur ou le responsable se cache et ne vient pas voir les clients qui le réclame. Personne n'est en mesure de donner des informations fiables sur les différents modes de paiements et leur exécution. Vous ne permettez aucune garantie face à un client qui engage de grosses dépenses et s'organise pour récupérer ses achats en sollicitant des moyens humains et financiers. Votre soi-disant offre de financement refuse un client sans donner de motifs, cependant, on se retrouve harcelé par ce partenaire pour une carte et des offres (c'est du hameçonnage organisé). Un moment le chèque n'est pas autorisé, on encourage à faire un virement mais on ne dit pas que cela prend 3 voire 4 jours et qu'il faut que la comptable le confirme ...oups, elle n'est pas au magasin et encore...il faut que la personne qui traite l'information du comptable soi présent pour le traiter...pendant ce temps, vous n'avez pas de marchandises, aucune solution n'est proposée pour récupérer la marchandise en attendant l'arrivée du virement, malgré une attestation signée et tamponnée de la banque !!! tant pis pour vous si vous aviez engager des frais de location de véhicule et des personnes pour vous aider (personnes venues de province car pas originaire de l'ile de France) Vous avez beau expliquer que vous habitez à côté (Fleury-Mérogis à peine 5 mn en voiture), vous aménagez, donc la maison est vide, vous avez besoin de ce minimum vital (réfrigérateur, cuisinière), peu importe!!! Une commande de matelas faite sur le site internet, j'appelle 1 semaine avant le jour où je dois le récupérer, après 20 mn d'attente téléphonique, il est crié que je recevrais un sms dés qu'il sera en magasin, j'ai reçu le sms 6 jours après avoir récupéré ma commande en magasin. Formez vos collaborateurs s'il vous plaît !! A part le vendeur qui a fait preuve de compréhension et d'humanité, le reste était méprisant et fuyant. La gestion de situation difficile cela s'apprend! Douter d'office de la solvabilité d'un client qui propose plusieurs solutions et garanties, c'est inadmissible. Aucun responsable dans un magasin comme celui-ci même un samedi, c'est se moquer de sa clientèle. Expérience qui ne sera pas réitérée.
-
Toufik B.
22 août 2025
Avis vérifiéSuper
-
Oumar K.
22 août 2025
Avis vérifiéService et personnelle professionnel et réactifs
-
Thierry L.
22 août 2025
Avis vérifiéVendeuse très bien .
-
Franck B.
21 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Bons conseils. Commande et livraison rapide.
-
Laila L.
21 août 2025
Avis vérifiéA l'écoute j'aurais aimé une facilité d'achat de paiement directement avec le magasin e but pas avec les organismes de crédit....
-
Roncia S.
20 août 2025
Avis vérifiéSite très fonctionnel
-
Sabrina M.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
