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Résumé des avis
Chez But Sainte Geneviève D/B, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent souvent dans les retours, avec des renseignements jugés clairs et une prise en charge rapide. Plusieurs clients décrivent aussi un retrait de marchandise pratique, avec de l’aide pour charger les meubles et repartir sereinement.
Expertise des équipes
"Bon accueil, vendeur efficace, pas d attente en caisse . Bon choix de machine à laver .Tout s est tres bien passé"
"Tout est très bien ce facile ils sont très sérieux gentil professionnel merci"
"Personnel agréable et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Merci à l’équipe."
"Le personnel a été super et le produit est de qualité"
"Très bon accueil."
Expérience en magasin
"Très bel article, servi rapidement et gentiment, je recommande ce magasin."
"But c est un bon magasin je commande souvent chez eux je le recommande a tous"
"Magasin très bien agencé, personnels sympas"
Réactivité
"Amabilité et rapidité"
"personnel très à l écoute service retrait marchandise au top j ai trouvé une belle amélioration et à présent je pourrais recommander ce magasin"
"Excellent cite buté service client à l'écoute le livreur avec un sourire livré à l'heure je recommande merci but"
Livraison
"Service impeccable, les délais de livraison sont respectés"
"Livraison à l’heure"
"PROBLEME D INFOS SUR LES LIVRAISONS"
Expérience digitale
"Navigation fluide"
"Très bon site."
"Site professionnel.Je suis très satisfaite de mon achat.L'armoire est très grande et jolie ❤️"
Choix
"Vendeur disponible et compétent beaucoup de choix récupération produit sans bavure bravo but👏"
"Magasin bien rangé, marge choix, prix attractifs, le personnel est toujours très aimable et renseigne parfaitement bien"
"Très bon accueil et conseils adaptés au choix"
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Bousso G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéMerci Mr Rony et Mr Hervé.
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Malika O.
31 août 2025
Avis vérifiéTout a été fait rapidement
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J. S.
31 août 2025
Avis vérifiéVendeur très bien livreurs limite aimable
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Katalin V.
31 août 2025
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le produit, j'en suis contente.
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Lyla R.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Didier C.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bons vendeurs et vendeuses
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Andre R.
30 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et des conseils pertinents
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Priscillia G.
30 août 2025
Avis vérifiéNous avons fait plusieurs achats dans ce magasin. Nous avons notamment acheté une armoire qui nous a coûté un peu plus de 1500€ avec livraison et montage. À la première livraison les livreurs ont cassés une partie. Une semaine après, il était apparement trop tard pour monter l’armoire. Deux semaines que l’armoire est restée démontée dans notre chambre. Nous avions prit des congés spécialement et au final pour rien. Le vendeur nous a vendu des armoires doubles en nous disant que ça ne changeait rien au niveau de la taille mais qu’on y gagnait, que c’était moins cher de faire comme cela. Résultat l’armoire ne passait plus dans la chambre !!! J’ai appelé le service client qui n’a pas voulut faire de geste commercial. Je trouve ça dommage. Nous n’achèterons plus dans ce magasin.
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Didier R.
29 août 2025
Avis vérifié2conszillers de rayon Canapés au top, très bon conseils er disponibilité.
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Fausiya R.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Corinne S.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Kellya B.
29 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, rapide et efficace
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Loubna M.
29 août 2025
Avis vérifiéLa livraison a été extrêmement décevante. La première fois, les livreurs se sont trompés et ont apporté les lits à la maison sans les monter, alors que j’avais payé l’intégralité du service. J’ai essayé d’appeler le service client, mais personne n’a répondu. En plus, la livraison est arrivée avec deux heures de retard, ce qui m’a obligé à attendre plus de 7 heures à la maison. La deuxième fois, le même scénario s’est reproduit : encore deux heures de retard, et encore une attente totale de 7 heures. Cela a donc pris deux jours complets pour que la livraison et le montage soient enfin effectués à cause de leurs erreurs. Le service de livraison est très mal organisé : pas de suivi GPS, pas de numéro de contact direct avec les livreurs. Résultat : le client reste « prisonnier » chez lui pendant 5 à 8 heures minimum. Un service de livraison vraiment très très mauvais. Concernant les produits (lits et matelas), je ne peux pas encore donner d’avis car je viens de les recevoir.
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Anonymous M.
28 août 2025
Avis vérifiéPas de problème
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Sophia S.
28 août 2025
Avis vérifiéPas satisfaite
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Freedom formations L.
28 août 2025
Avis vérifiéBon qualité / prix !!
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Florence B.
28 août 2025
Avis vérifiéPas de remarque particulière sur le service
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Ghislaine R.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et bon accueil
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Laurent L.
27 août 2025
Avis vérifiéBon achat
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Janine V.
27 août 2025
Avis vérifiéJ'ai payé pour avoir la livraison et le montage de mon meuble mais les livreurs ont refusé de le monter. J'ai dû me débrouiller alors que j'avais payé pour un service non rendu.
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