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Résumé des avis
L'établissement BUT SAINTE GENEVIEVE D/B se distingue par un personnel accueillant et professionnel, avec un site facile à utiliser et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient les conseils avisés et la réactivité de l'équipe.
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Anthony T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur réactif et à l’écoute.
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Ghislain G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très déçu de ma commande, non pas à cause des produits qui sont très bien, mais plutôt du peu considération de BUT. Ayant acheté un lit et un bureau, je me rendu compte trop tard que lit était finalement un peu grand par rapport à la taille de la pièce. Je suis donc reparti le lendemain demander à pouvoir l'échanger contre un modèle plus petit. 1ére surprise : si le produit est déballé, BUT le reprend avec un décote de 30%. N'ayant pas bien choisi la taille, je supporte cette pilule, qui reste amère sachant que le produit est neuf ... 2éme surprise : après un aller-retour, je ramène le sommier et le lit, l'agent constate un souci, un tout petit morceau du tissu du sommier pendant légèrement, il refuse de reprendre le lit ... J'explique que lors du déballage il était déjà comme ça et que je n'ai pas voulu faire l'aller-retour pour un si petit problème vu le coût du transport du lit. J'insiste et après consultation de la responsable commerciale, ils acceptent de reprendre le sommier et le lit avec une décote de 50% au lieu de 30% ... Au final, j'ai perdu 50% de la commande, soit environ 350 €, auxquels j'ai dû ajouter près de 400 € pour remplacer l'ancien lit par un nouveau (toujours chez BUT), sans compter les 150 € dépensés en frais de transport ... J'ai été déçu par le peu de compréhension de BUT, moi qui avais l'habitude de prendre tous mes meubles chez eux. C'est du genre : ils gagnent à tous les coups et nous on passent à la caisse ... J'ai donc décidé d'arrêter d'acheter quoi que soit chez BUT, ils ont assez profité de moi ...
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Isabel M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Maria L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéQue des méprisés devait récupérer un canapé et un fauteuil que j'ai bien précisé à plusieurs reprises et finalement seulement le canapé à été pris car le fauteuil ne figurait pas sur le bon de livraison
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Christelle M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLes personne sympa et bien conseiller
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Ebion S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéCommande simple, produit récupéré très rapidement grâce au retrait sur rdv. Efficace.
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Bruno P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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Silvana B.
27 oct. 2024
Avis vérifiécorrecte
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A. H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéT’es satisfaisant
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Isabelle B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéBon magasin Bon vendeur
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Chantal V.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon achat avec un personnel disponible et professionnel
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Filipe F.
23 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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Geraldine M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLe pouf poire est très bien et vite adopté par notre fils. La couleur est très jolie Seul bémol il a été vendu en ayant le chercher en magasin , il n'avait aucune protection.
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Erwan B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon canapé
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Lola P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons reçu le canapé et le pouf avec de l’avance (3 semaines pour le pouf et 1 semaine pour le canapé) On est super content de l’expérience client
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Odette M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBien, navigation facile
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Hassan A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSuper qualité
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et poli. Magasin bien organisé.
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Christelle T.
20 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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