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Résumé des avis
Chez But Saintes, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec une navigation facile sur le site et un accueil jugé chaleureux. Plusieurs clients retiennent aussi des vendeurs à l’écoute, capables de donner des renseignements clairs et de guider l’achat avec compétence.
Expertise des équipes
"La conseillère Caroline est vraiment doué pour le métier. Toujours le sourire sait écouter trouver ce qui adaptable à vos cas et budget ses conseils…"
La conseillère Caroline est vraiment doué pour le métier. Toujours le sourire sait écouter trouver ce qui adaptable à vos cas et budget ses conseils valent de l or. Prenez soin d elle . Le service sav est au top j ai été reçu la aussi avec le sourire et beaucoup d amabilité. Prenez bien sois de votre personnel ils sont fiablent honnête et respectueux n allez pas les presser comme des citrons de la grande distribution.
"Sympathie et professionalisme"
"aucun probleme livreur DAVID tres competant et aimable et tres serviable nous a tout bien expliqué"
Accueil et amabilité
"Super accueil. Le vendeur nous a très bien expliqué le produit"
"Personnel accueillant, et magasin très bien agencé et bien propre"
"Personnel à l’écoute et souriant De bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin clair pratique"
"De très bons conseils et très compétent. Je recommande ce magasin"
"Accueil au top et vendeurs à l écoute"
Réactivité
"Très réactif et personnel très présent"
"Personnel agréable"
"Accueil sympathique, conseil claires et précis, rapidité de récupération de l'achat. PARFAIT."
Choix
"Disponibilité des produits, prix intéressants, gentillesse et efficacité du Personnel, choix des produits, etc... C'est très appréciable"
"Un choix tout à fait convenable"
"du choix , prix moyen, bon accueil ras"
Livraison
"opération rapide,sans problème. Très satisfaite."
"Passage en caisse et enlèvement colis très rapide"
"Achat assez facile, réception beaucoup plus compliquée. Quant au montage, un cauchemar. Je pensais le rapport qualité / prix correct, il s'avèrent…"
Achat assez facile, réception beaucoup plus compliquée. Quant au montage, un cauchemar. Je pensais le rapport qualité / prix correct, il s'avèrent que ce n'est absolument pas le cas !!
Expérience digitale
"Facile de naviguer dans le site"
"Site facilement accessible"
"Date de livraison proposée incohérente par rapport à celle annoncée sur le site! ( 2 sem.)"
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Mireille D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa conseillère Caroline est vraiment doué pour le métier. Toujours le sourire sait écouter trouver ce qui adaptable à vos cas et budget ses conseils valent de l or. Prenez soin d elle . Le service sav est au top j ai été reçu la aussi avec le sourire et beaucoup d amabilité. Prenez bien sois de votre personnel ils sont fiablent honnête et respectueux n allez pas les presser comme des citrons de la grande distribution.
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Brigitte C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin clair pratique
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Marie laurence R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu de but mais un point inimaginable 2 télé en panne et la 2ème vous me l'échanger part un modèle expo je retourne avec le papier de tcl de irréparabilite et actuellement je paye une télé et j'ai aucune télé au magasin il mon laisser partir sans télé faite le nécessaire je pense prendre les choses en main mais ça risque de remonter très haut
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Ludovic H.
29 oct. 2026
Avis vérifiéLe 21/10/2026, l'Installation prévue à la commande pour un frigo integré n'est toujours pas réalisée. le livreur, un sous traitant qui ne respecte pas les horaires et qui part en emportant les charnières de la porte d'habillage du réfrigérateur et qui malgré notre demande refuse de nous les rendre sous pretexte qu'elles ne sont pas nécessaire.Avec pour conséquence, depuis bientôt un mois, But Saintes qui n'a toujours pas posé la porte d'habillage et nous demande de prendre à notre charge un deplacement suplémentaire et un kit charnière pour réparer l'erreur de son livreur. Ci vous voulez un appareil à intégrer dans votre cuisine ne le prenez surtout pas chez But Saintes.
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Joel P.
27 oct. 2026
Avis vérifiéSympathie et professionalisme
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A. B.
27 oct. 2026
Avis vérifiéaucun probleme livreur DAVID tres competant et aimable et tres serviable nous a tout bien expliqué
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Michel D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Cedric R.
20 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil. Le vendeur nous a très bien expliqué le produit
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Marie P.
20 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons inversés les accoudoirs nous nous sommes trompé, nous sommes retourné au magasin pour expliquée et personne nous donne e les moyens d y remédier aussi bien le magasin que le dépôt ....... c est enervant
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Edith P.
20 oct. 2026
Avis vérifiéService impeccable, je recommande.
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Elisabeth P.
20 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, et magasin très bien agencé et bien propre
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Liliane R.
17 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christelle L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéService satisfaisant mais quel dommage d'être obligée de passer par le site de commande en ligne alors que l'article est en magasin mais que les vendeurs fuient les clients...
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Marjorie F.
15 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et souriant De bons conseils
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Katia B.
13 oct. 2026
Avis vérifiépersonnel très agréable
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Serge D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès content de mon passage chez BUT Saintes. J’ai acheté un réfrigérateur Haier et tout s’est très bien passé. Bon accueil, bons conseils et personnel agréable. Le frigo est top, je suis vraiment satisfait de mon achat !
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Patricia C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et personnel très présent
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Bernard B.
12 oct. 2026
Avis vérifiéLa dame très gentille mais toute seul avec beaucoup de monde à servir serait-il possible que quelqu’un vienne l’aider c’est tout sinon très bien
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Ludivine B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Sylvette G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience avec un vendeur pas sérieux qui s'est clairement moqué de moi et par ailleurs le magasin n'a pas daigné faire un geste commercial
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