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Résumé des avis
BUT Saint Étienne et l’établissement laissent surtout l’image d’un accueil généralement à l’écoute, avec des vendeurs disponibles, un service parfois rapide et une mise en place du crédit appréciée. Certains clients évoquent aussi un magasin bien exposé et une livraison ponctuelle, ce qui rend l’achat plutôt fluide quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"Bien renseignés, personnel aimable. Merci"
"Vendeurs et caissières professionnels, livraison au top."
"Vendeur très à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Excellent service sérieux compétent et à l écoute. Le vendeur a fait preuve d une attention et d un sérieux à tte épreuve je recommande ce magasin"
"Équipe très sympathique"
"Bon accueil livraison ponctuelle et rapide le personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, propre. Où il est facile de se déplacer, de ce repérer dans le magasin."
"Magasin propre ..bien agence ....personnel competent"
"Magasin sympa"
Livraison
"Lit très bien. Seule chose où nous avons été déçu, c’est sur le délai de livraison avec une semaine de retard"
"livraison très bien"
"Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a…"
Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a laver très long
Réactivité
"Nous avons été servis rapidement par une dame très sympathique"
"Vendeur à l'écoute et serviable."
"Personnel investi Compétent et disponible"
Expérience digitale
"Site internet clair et retrait marchandise rapide"
"Rien à redire sur le site. Experience fluide. Lit disponible plus tôt qu'annoncé"
"compliqué pour les retours internet"
Choix
"un choix remarquable bien rangé et des conseillés plus qu'au top vraiment tres tres bien"
"Magasin propre, assez de choix, personnel attentif aux demandes et aimables"
"Magasin très agréable, grand choix, bon accueil, vendeur à l'écoute et de très bon conseil"
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Alain G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon service client , vendeur sympathique
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Christine D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre, assez de choix, personnel attentif aux demandes et aimables
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Frederic P.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccès facile, employés agréables, belle surface d'exposition, dommage que le montage et l'état des modèles d'exposition laissent à désirer...
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Anais G.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait, intuitif, retrait pour la livraison rapide
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Christian pascale J.
30 mars 2026
Avis vérifiéPas de remarque sur le magasin
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Evelyne L.
25 mars 2026
Avis vérifiéMagasin sur 3 niveaux mais très bien amenage et vendeurs et caissière sympas
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Jordan G.
24 mars 2026
Avis vérifiéRéfrigérateur recuperer neuf ariver cher moi debaler j'ai constater quil a 1gros impact et toujour aucun retour de but alor que j'ai fait 1 mail
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Christine B.
24 mars 2026
Avis vérifiébjr, nous sommes tres satisfait
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Berengere S.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin.
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Justine D.
22 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur était très à l’écoute, de bons conseil et très gentil ! C’est totalement lui qui a permit cet achat. La dame lors du paiement était très douce et gentil, parfait. Idem pour la partie récupération de matériel, conseil et aide pour charger dans les véhicules.
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Valerie D.
22 mars 2026
Avis vérifiéOn ne l'utilise pas, car elle est arrivée cassée
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Maxime M.
22 mars 2026
Avis vérifié...
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Perrine B.
22 mars 2026
Avis vérifiéCommande bien passé en magasin avec des vendeurs très agréables. Mais la suite des événements se dégradera. Nous nous rendons compte que les batteries des canapés n'ont pas été commandées. Nous avons appellés 2 fois pour les commander par téléphone. A chaque fois la commande était validée oralement mais jamais informatiquement. nous sommes donc retourné en magasin pour récupérer le reste de notre commande tout de même; Suite à de multiples relance du magasin pour les dispo du reste. Et la 2 surprises. On nous explique que les batteries non jamais été validé et que les délais de dispo sont inconnus. De plus au service retrait marchandises on ne trouve pas nos chaises noir; la moitié de nos chaises commandées! Après être repassé en magasin pour se plaindre il s'avère qu'ils les ont retrouvés. Ducoup on se paye 3 heures pour récupérer nos produits et des aller retour à droite à gauche. Malgré tout ses désagréments aucun geste commerciale ne sera proposés...
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Virginie Z.
21 mars 2026
Avis vérifiéJe ne peux pas mettre 0
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Catherine V.
21 mars 2026
Avis vérifiéConseiller très sympathique, bon contact.
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Joseph F.
18 mars 2026
Avis vérifiéDélai trop long entre commande et produit récupéré
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William D.
17 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très bien juste un soucis en caisse, comportement déplacé et limite méprisant
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Philippe C.
17 mars 2026
Avis vérifiéAprès un achat de canapé il y a quelques jours, nous avons reçu des réductions; Nous décidons d' acheter le fauteuil de bureau mais on nous dis non pour les réductions. Cela n' est pas normal.
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Emel Y.
17 mars 2026
Avis vérifiéBonne équipe jeune et dynamique
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Helene D.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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