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Résumé des avis
BUT Saint Étienne et l’établissement laissent surtout l’image d’un accueil généralement à l’écoute, avec des vendeurs disponibles, un service parfois rapide et une mise en place du crédit appréciée. Certains clients évoquent aussi un magasin bien exposé et une livraison ponctuelle, ce qui rend l’achat plutôt fluide quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"Bien accueilli par vendeur professionnel et agréable. Il vous conseille et vous laisse choisir tranquillement."
"Bien renseignés, personnel aimable. Merci"
"Vendeurs et caissières professionnels, livraison au top."
Accueil et amabilité
"Excellent service sérieux compétent et à l écoute. Le vendeur a fait preuve d une attention et d un sérieux à tte épreuve je recommande ce magasin"
"Équipe très sympathique"
"Bon accueil livraison ponctuelle et rapide le personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, propre. Où il est facile de se déplacer, de ce repérer dans le magasin."
"Magasin propre ..bien agence ....personnel competent"
"Magasin sympa"
Livraison
"Lit très bien. Seule chose où nous avons été déçu, c’est sur le délai de livraison avec une semaine de retard"
"livraison très bien"
"Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a…"
Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a laver très long
Réactivité
"Nous avons été servis rapidement par une dame très sympathique"
"Vendeur à l'écoute et serviable."
"Personnel investi Compétent et disponible"
Expérience digitale
"Site internet clair et retrait marchandise rapide"
"Rien à redire sur le site. Experience fluide. Lit disponible plus tôt qu'annoncé"
"compliqué pour les retours internet"
Choix
"un choix remarquable bien rangé et des conseillés plus qu'au top vraiment tres tres bien"
"Magasin propre, assez de choix, personnel attentif aux demandes et aimables"
"Magasin très agréable, grand choix, bon accueil, vendeur à l'écoute et de très bon conseil"
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C. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéL’achat sur le site s’est bien passé mais très mauvaise expérience en zone de retrait concernant le personnel je n’y retournerai plus
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N. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien en ce qui concerne le vendeur et l'accueil en magasin. Par contre, les réponses téléphoniques sont à revoir. Mon achat date du 12 février, livraison prévue le 21 février d'après le vendeur. Après trois appels téléphoniques, on m'informe que ma table n'est toujours pas en magasin et que l'on me recontactera après renseignements. Aucune nouvelle. Je me suis finalement déplacé en magasin le 19 mars et ma table était bien en magasin depuis plusieurs semaines. La livraison a été faite le 2 avril. Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme après achat. De plus le suivi de commande sur internet n'a jamais été mis à jour.. il est resté en préparation jusqu'à la livraison
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S. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin
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J. B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTout est bien , juste le délais de livraison.
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T. M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès peu de suivi suite à problème
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C. T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et accompagnés
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K. C.
7 avr. 2025
Avis vérifié1 semaine de délai de livraison estimé… 4 semaines en réalité. Sans suivi sans explication. J’aurai du commander sur Amazon
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J. S.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDifficile d’avoir le service client après vente au téléphone et d’avoir une réponse à nos questions. La livraison a été hyper longue! 2 mois d’attente et pourtant ce n’est pas ce qu’on m’avait indiqué comme délai à la commande. Toutes les informations ne sont pas données quant aux frais pour le paiement en plusieurs fois
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C. H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéVOIR AU PLUS VITE AVEC VOTRE PRESTATAIRE QUI LIVRE ET MONTE LES MEUBLES CHEZ VOS CLIENTS. .= TRES MAUVAISE ORGANISATION DE LEUR PART ET PAS TOUJOURS PRECIS ET APTES à CE SERVICE
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I. G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéMauvaises explications de la vendeuse pour la reprise de l'ancien meuble. Du coup je l'ai encore chez moi, et je dois louer un camion pour l'emporter alors que le livreur aurait dû le récupérer
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P. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLarge choix de meuble avec bon rapport qualité prix
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P. Z.
31 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Suite commande n°198.206/0014756 comprenant les chaises SAVINA et les chaises VICKY Orange. Nous avons récupérer les chaises VICKY en premier , et les avons montées en même temps que les chaises SAVINA reçues bien plus tard. Pas trop de problème concernant les chaises SAVINA. Par contre pour les chaises VICKY, l'une d'entre elle est bancale. Une autre a un écartement des pieds beaucoup plus important que la normale. Et cela choque visuellement énormément.
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N. B.
30 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, bons conseils du vendeur, choix et disponibilité des produits.
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S. B.
30 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse accessible et compétente.
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B. G.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien cette produit
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S. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas satisfait du sav qui donne une mauvaise image de l'enseigne, employés avachit qui prennent le café on ne sait plus si c'est un accueil ou un bar quand on arrive,les agents n'ont même plus de vêtements floqué "BUT" il y a du laisser aller, ce n' est plus le magasin d'avant ou le professionnalisme régnait...la décadence totale....
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K. N.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe suis déçu de mon achat. Elle s'éteint régulièrement seul en pleine préparation
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M. A.
23 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. T.
23 mars 2025
Avis vérifiéLivraison dans la pièce de mon choix avec reprise de l'ancien matelas. Service parfait et livreur impeccable !
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C. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil top
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