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Résumé des avis
BUT Saint Étienne et l’établissement laissent surtout l’image d’un accueil généralement à l’écoute, avec des vendeurs disponibles, un service parfois rapide et une mise en place du crédit appréciée. Certains clients évoquent aussi un magasin bien exposé et une livraison ponctuelle, ce qui rend l’achat plutôt fluide quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"Bien renseignés, personnel aimable. Merci"
"Vendeurs et caissières professionnels, livraison au top."
"Vendeur très à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Excellent service sérieux compétent et à l écoute. Le vendeur a fait preuve d une attention et d un sérieux à tte épreuve je recommande ce magasin"
"Équipe très sympathique"
"Bon accueil livraison ponctuelle et rapide le personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, propre. Où il est facile de se déplacer, de ce repérer dans le magasin."
"Magasin propre ..bien agence ....personnel competent"
"Magasin sympa"
Livraison
"Lit très bien. Seule chose où nous avons été déçu, c’est sur le délai de livraison avec une semaine de retard"
"livraison très bien"
"Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a…"
Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a laver très long
Réactivité
"Nous avons été servis rapidement par une dame très sympathique"
"Vendeur à l'écoute et serviable."
"Personnel investi Compétent et disponible"
Expérience digitale
"Site internet clair et retrait marchandise rapide"
"Rien à redire sur le site. Experience fluide. Lit disponible plus tôt qu'annoncé"
"compliqué pour les retours internet"
Choix
"un choix remarquable bien rangé et des conseillés plus qu'au top vraiment tres tres bien"
"Magasin propre, assez de choix, personnel attentif aux demandes et aimables"
"Magasin très agréable, grand choix, bon accueil, vendeur à l'écoute et de très bon conseil"
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéMeuble en pin massif et non en papier et agglo, design original et grande capacité.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéNous ne sommes pas contents du service livraison et installation car les gars qui sont venus nous ont dit que le tuyau de vidange était trop court et qu on devait aller en acheter un et de le poser nous même ! Mon mari ayant un problème de dos et n y connaissant rien on a dû prendre une personne pour le faire Donc nous sommes très en colère
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéConseiller clients disponible à l’écoute une étoile en moins pour la difficulté de déambuler dans le magasin en fauteuil roulant
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès correct qualité / prix, bon espace de rangement. Je recommande
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéFatiguant et chronophage de devoir systématiquement faire l’intégralité du parcours à l’intérieur du magasin pour aller jusqu’à la caisse à partir du rayon
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéDélais estimé 3 semaines après achat et règlement d’un produit coûtant 945€ Mail reçu 3 semaine après l’achat me disant que le produit aurai 6j de retard Et a partir de là chaque semaine, j’ai appelé le lundi et à chaque appel on me disait de rappeler la semaine d’après et sa 4 lundi de suite, par conséquent le produit a mis 1 mois et 20 jours, Mais en poussant un peu la voix le produit est arrivé en moins 1 semaine à destination, mais en ayant passé la date que j’avais souhaité, Sinon le produit est en bon état, il fonctionne parfaitement bien. C’est dommage, je faisait confiance à cette enseigne et malgré ça j’ai eu l’impression de me faire « balader » chaque semaine, sans réel explication de la part des personnes que j’ai eu au téléphone, j’ai été déçu, En espérant que cela change et que mes prochaines commande soit prise un peu plus au sérieux Merci et ce message est là pour faire partager mon point de vue sur cette achat mais n’en fait pas une généralité Cordialement
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéProduit acheté en magasin. Pas d'attente à la reception..
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuper renseignement et bonne accueille
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéMeuble arrivé en retard après notre emménagement malgré une marge prévue! Les interlocuteurs ne sont pas très renseignés (réveillés?).
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès grand, propre avec un large choix !
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait suite à la pub trompeuse et mensongère pour une offre spéciale de 30 euro pour un achat de 200 euro la vendeuse m'a dit que j'allais recevoir un bon d'achat de 30 euro immédiat dans ma boîte mail quand l'offre sera finit.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéParfait! Notre vendeuse à été très bien, efficace et cordiale, le meuble est conforme à nos attentes
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéMerci à chaque membre de votre équipe.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiémagasin et personnel Très agréables
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéA la suite d'une demande de SAV pour une pièce cassée, je me suis heurté à des procédures qui font penser qu'elles sont destinées à décourager d'engager des démarches de prise en charge... Et quand la procédure est acceptée il est annoncé un délais de 6 à 8 semaine pour espérer une réponse... Pas satisfait donc !
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéMagasin agréable. Large choix.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéArrive 1/4 d'heure apres l'ouverture le mardi matin, nous sommes les seuls clients a venir recuperer du materiel au magasin de Saint Etienne a cette heure matinale. Pourtant il faudra plus d'1/2 heure pour sortir la machine a laver de l'entrepot... heureusement que ce n'etait pas une machine a cafe sinon ils l'auraient gardee
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéNe respecte jamais les temps de livraison,je ai fais l expérience 2 fois,j aime bien donnée une autre chance ,ben même résultat Déception totale
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