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Résumé des avis
L'établissement BUT à Thionville est apprécié pour son ambiance agréable, son personnel sympathique et la facilité de navigation. Les commandes sont souvent retirées rapidement, offrant ainsi une expérience conviviale.
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Gerard S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Marylene H.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un canapé et pouf, le magasin a su gérer la livraison avec leur fournisseur de façon très professionnelle, montage et enlèvement des déchets et vieux canapé. Deux plaids offerts avec plaisir par le vendeur, le geste est très apprécié. Le vendeur et ses collègues en caisse et au service livraison ont été très à l'écoute et ont su m'accompagner et répondre à mes besoins. Merci aux livreurs également, qui ont apporté un service à la hauteur avec sourire et humour.
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Isabelle R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBravo
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Alsina P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Julie D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSite simple
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Bilal R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin but Thionville j’ai pas grand chose à dire mais but Metz c’est himorrible , j’ai placé ma confiance en but pour meubler mon nouveau chez moi , mais jusqu’à maintenant je suis un peut déçu , et je ne pense pas continuer le reste de mes achats pour avoir acheter un gro canapé et qu’au finale avec un défaut de fabrication et que sa fait un mois que j’attend une réponse .
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Deborah T.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du traitement de ma commande
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Marcel D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéclients but depuis des années toujours satisfaits
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Rita M.
31 mars 2025
Avis vérifiéBeau modèle avec de l’espace
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Carmela C.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien deroule
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Nadine M.
30 mars 2025
Avis vérifiéReçu avec 8 semaines de retard
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Filippo N.
30 mars 2025
Avis vérifiéBon magasin, personnels accueillant et professionnel.
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Francis B.
30 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe sympa et pro
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Jonathan M.
29 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et choix des produits
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Marie G.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie et conseillée
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Antonio D.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonjour c'est parfait le canapé
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Huguette W.
29 mars 2025
Avis vérifiébien recu par les vendeurs et bonne explication sur le materiel choisi
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Laurence P.
28 mars 2025
Avis vérifiéPas de difficulté pour trouver un vendeur disponible. Amabilité de tout le personnel (vendeuses, hôtesse de caisse ....) Livraison rapide par deux personnes sympathiques et efficaces.
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Dorothee H.
28 mars 2025
Avis vérifiéc'est une catastrophe, je déconseille. vous passez la commande en ligne : là tout va bien a priori, l'argent est décaissé immédiatement et la livraison possible sous 4 jours. il est écrit que "vous pourrez choisir un créneau de livraison" donc naïvement j'attends un mail. après une bonne semaine, je me décide à téléphoner (il n'y a aucune mise à jour sur le portail de suivi de commande et je n'ai eu aucun contact avec BUT). là on me lit ce qui est écrit sur le net puis on me bascule vers le magasin le plus proche de chez moi où j'apprends qu'il n'y a aucune transmission automatique des commandes web vers le magasin qui doit organisé la livraison. donc si j'avais pas téléphoné, j'attendrai encore peut-être. le collègue en charge des livraisons est en congés, il doit me rappeler fin de semaine ou début de la suivante (ce sera évidemment ça). et là le monsieur me propose son premier créneau disponible encore une semaine plus tard et avec des horaires 9h/18h. le livreur vous appelle 15min avant d'arriver chez vous. hallucinant. mais évidemment je prends le créneau. je suis habituée à la livraison, on a souvent au départ un créneau d'une journée mais le transporteur reprécise un créneau plus court la veille. ici non. et il n'y a aucun suivi en ligne de l'état d'avancement. donc même qd on a bloqué le créneau (et pris congé en conséquence) on a aucune preuve que cela a été pris en compte. bref but doit arrêter les commandes en ligne. presque 3 semaines entre la commande et la livraison et sans aucun suivi. évidemment je ne recommande pas.
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Michel D.
27 mars 2025
Avis vérifiéLes personnes aux caisses sont très serviable contrairement aux vendeuses avec qui nous avons demandé conseil quant au meuble tv nous avons eu de gros problèmes pour le monter et nous avons beaucoup entendu, de la part des personnes qui nous ont aidé à le monter que nous aurions été plus avisé d’aller chez IKEA. Cordialement
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