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Résumé des avis
BUT THIONVILLE laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Plusieurs clients parlent d’un personnel sympathique, à l’écoute et réactif, avec une vendeuse souvent citée pour la qualité de ses conseils.
Expertise des équipes
"Très bon magasin personnel de caisse très gentil et courtois"
"Équipe sympa ,très bon accueil."
"Personnel accueillant, et large choix de produits.."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli"
"Large choix de produits Les conseillers sont à l’écoute des clients et sint de bon conseil Et surtout la grande amabilité de tout le personnel"
"Toujours un bon accueil ,le personnel est sympa et de bons conseils."
Expérience en magasin
"J'adore, c'est mon magasin préféré"
"Trés satisfaite du magasin But. Trés grand choix."
"Magasin très beau très propre bien décoré"
Réactivité
"A l'écoute, réactivité top"
"Personnel à l écoute et proche des clients .bons conseils Magasin agréable et articles intéressants"
"Personnel du magasin but thionville de qualite toujours a l ecoute des doleances des clients. Au top"
Livraison
"Site fluide et intuitif Choix varié et disponibilité rapide Au top 👌"
"Livraison pas fluide"
"Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c…"
Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c devant chez vous à fuir... Plus jamais de commande sur but.fr
Choix
"Beaucoup de modèles , c'est très bien pour bien choisir."
"choix de produits important"
"Très bon magasin Beaucoup de choix et les vendeurs sont à votre écoute et d’une gentillesse"
Expérience digitale
"la navigation sur le site est bonne , je ne peux pas parler de la livraison vu que j ' ai était récupéré ma commande au point de retrait ."
"Navigation facile"
"recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande,…"
recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande, il y a juste à se laisser guider.
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Olivier M.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service client et a l'écoute et niveau installation rien a redire parfait
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Clara B.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une armoire le 1 aout, dans le mail de confirmation on m'annonce livraison entre le 07/08 et le 11/08, le 07/08 je reçois un mail en disant que je dois contacter le magasin pour fixer le rdv, lors de l'appel il m'annonce le 20/08 ( déjà la date n'est pas respecté par rapport au mail ) je dis rien pour le moment, bien évidemment pour la livraison nous devons être disponible toute la journée car la tranche horaire est de 9h-18h.... 17h45 j'ai un appel du vendeur et la....pas de livraison possible car le livreur a un souci de camion ok je garde mon calme le vendeur me dit qu'il a pas de créneau avant 15j comment dire que c'est pas possible pour moi il doit me rappeler le lendemain pour qu'il voit avec son responsable. 21/08 pas d'appel du magasin je rappelle vers 16h30 et la oui Mme je vous ai pas oublié mais j'ai du boulot oauis donc tu m'as oublié en vrai...j'ai le responsable du magasin il me dit j'ai envoyé un mail au livreur j'aurais une réponse demain matin ( il est 17h le livreur ne bosse déjà plus???? ) en gros j'habite à 40min du magasin mais c'est un lieu où ils ne viennent pas souvent sa les embêtes de venir exprès jusque chez moi. 22/08 10h52 toujours pas de nouvelle du magasin. voilà mon expérience cela fait des années que j'achète chez eux j'ai jamais eu de soucis et là oui c'est juste lamentable de leurs part en plus au vue du prix de la livraison et de la pose de l'armoire le moindre geste serait de me rembourser ses frais là!!!! donc en attendant j'ai une petite fille déçu de ne pas avoir sa nouvelle armoire. merci but!!!!!!
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Jean C.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait …. Conforme à ce que nous attendions
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Elisa D.
29 août 2025
Avis vérifiéNickel
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Fabrice D.
29 août 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et bien rangé.
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Christian F.
29 août 2025
Avis vérifiéBien
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Marie-Laure P.
28 août 2025
Avis vérifiéDélai livraison un peu long
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Claudette A.
27 août 2025
Avis vérifiéle jour de la livraison a été respecté
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Marie paule O.
27 août 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant et disponible. Bonne disponibilité et prise en compte de ma demande. Rapidité de retrait de mon achat.
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Sandra S.
27 août 2025
Avis vérifiéUne catastrophe, je ne commanderai plus jamais ! Lors du paiement, on nous indique un retrait possible sous 3 jours pour la commande BUT. On s'est déplacé en remorque pour rien puis on a attendu 5 semaines pour enfin recevoir le lit, contre seulement 5 jours d'attente pour le sommier et matelas via marketplace. Notre fils a dormi par terre pendant 1 mois.
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Osmin S.
26 août 2025
Avis vérifiébien, aucun problème.
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Keltoum C.
26 août 2025
Avis vérifiéJe suis cliente fidèle au magasin de but j’achète tout la bas mais le problème au vendeur jamais disponible
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Joelle S.
26 août 2025
Avis vérifiémagasin agréable et bien achalandé
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Edouard C.
26 août 2025
Avis vérifiéAccueil répondant à nos attentes
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Veronique R.
26 août 2025
Avis vérifiéLe service au magasin bien . L'attente au dépôt mal organisé attente trop long alors que c'était près à l'écran, beaucoup de passage devant d'autres personnes. À revoir organisation avec ticket numéroté pour retiré sa commande serait l'idéal.
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Jacques P.
26 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés
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Mounir B.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Elisabeth R.
24 août 2025
Avis vérifiéBon magasin super accueil les vendeurs sont très agréables
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Michel C.
24 août 2025
Avis vérifiélivraison ok
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Helene D.
24 août 2025
Avis vérifiéBons conseils
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