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Résumé des avis
BUT TOURS est décrit comme un établissement propre, lumineux et agréable, avec des meubles bien mis en valeur. Les clients parlent d’un accueil attentif, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles, notamment de la part de Mathis.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Impeccable et personnel à l'écoute, je recommande !"
"Je suis très satisfaite que ce soit conseil du vendeur et de la gentillesse des livreurs."
Accueil et amabilité
"Vendeur agréable et de bon conseils"
"Merci à la super professionnelle Patricia de But Chambray les Tours. Vraiment très sympa et très pro ."
"Bôn acceuil et dialogue avec le vendeur"
Expérience en magasin
"magasin tout à fait correct"
"Meubles mis en valeur. Magasin lumineux et agréable"
"Aucun problème avec le magasin ou les vendeurs"
Réactivité
"Personnel adorable et réactif"
"Personnel très accueillant et a l'écoute de nos besoins"
"Toutes les personnes qui nous on conseillé étaient à l’écoute et grès sympathique et professionnel merci"
Livraison
"Mise à disposition en magasin rapide"
"Livraison rapide"
"Rien à redire pour ce qui est de BUT, du conditionnement et du produit en lui même. En revanche, la livraison était catastrophique, les 2 hommes se…"
Rien à redire pour ce qui est de BUT, du conditionnement et du produit en lui même. En revanche, la livraison était catastrophique, les 2 hommes se sont garés loin de chez moi, et ils ont refusé de se rapprocher de la porte de l'immeuble ou de m'aider à porter le colis jusqu'à celle-ci en assurant qu'il s'agissait d'une livraison "au pied du camion". Je ne paie pas 25€ de livraison à domicile pour porter seule une TV 50" qui n'arrive même pas en bas de chez moi.
Choix
"Beaucoup de choix à des abordables Personnel accueillant et réactif"
"Très bien beaucoup de choix"
"Magasin spacieux et agréable en visite. Coté mobilier, électro et cuisine, le choix est relativement important. Coté image et son, c'est plus…"
Magasin spacieux et agréable en visite. Coté mobilier, électro et cuisine, le choix est relativement important. Coté image et son, c'est plus restreint... je trouve ce rayon mal agencé et peu agréable.
Expérience digitale
"Bon site"
"Site simple à utiliser . Rapidité de la livraison. Personnel très sympathique qui a aidé à mettre dans le coffre ."
"Consultation sur le site facile, comparaison des prix, recherche rapide"
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S. R.
11 juin 2025
Avis vérifiéAccueillant
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William F.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute des clients compétents très agréable.
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Tyler M.
11 juin 2025
Avis vérifiéÀ chaque achat de meuble que j'ai pu effectué chez vous j'ai eu un soucis. La dernière fois le personnel qui a pris ma commande à était très désagréable et forceur pour qu'on achète sa garanti qu'on ne voulais pas...
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Taher D.
10 juin 2025
Avis vérifiégood
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Stephane T.
10 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable et à l écoute.
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Jean-Pierre F.
10 juin 2025
Avis vérifiéVendeur et service réception efficaces et disponibles.
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Francis M.
9 juin 2025
Avis vérifiéManque de détails dans la notice et de repère sur les éléments
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Michel M.
9 juin 2025
Avis vérifiéMagasin facile d'accès bien agence. Bons conseillers venant du commercial.
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Philippe L.
8 juin 2025
Avis vérifiéComme tout achat chez But, encore une pièce de cassé au déballage. Un embout de latte d’une banquette BZ cette fois-ci. La dernière fois que je me suis plaint pour l’achat d’un canapé méridienne, je n’ai jamais eu aucun retour. Quel dommage de me demander mon avis et qu’il n’y ait pas de suite…
Réponse de BUT TOURS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous comprenons votre déception. Nous vous remercions de partager vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter via notre site BUT.fr rubrique aide et contact pour vous aider dans votre SAV. Cordialement, L'équipe But.fr
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Annick B.
8 juin 2025
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée en temps et en heure. Le montage a été parfait, sauf que mon meuble commandé ne possède pas ''l'éclairage led'' dans sa vitrine, comme c'était pourtant indiqué dans la description du produit. Dommage...
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Justine R.
8 juin 2025
Avis vérifiéMagasin propre, vendeur et vendeuse agréable ainsi que les hôtesses de caisse et les personnes au retrait marchandise
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Bernard B.
8 juin 2025
Avis vérifiésatisfait de ma commande
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J. B.
6 juin 2025
Avis vérifiéAccueil en caisse très agréable
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Daniel M.
5 juin 2025
Avis vérifiéSuite à notre visite en magasin, nous avons été bien renseignés d’où notre commande et nous en sommes très satisfaits
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Jean bernard F.
4 juin 2025
Avis vérifiéhoraires, disponibilité du personnel de vent
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Magalie T.
3 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Catherine L.
3 juin 2025
Avis vérifiéMagasin facilement accessible. Personnel aimable, poli et professionnel. Belle offre produits et bon rapport qualité/prix.
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Helene B.
3 juin 2025
Avis vérifiéCommande parfaite du début jusqu’à la livraison
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Noemie N.
2 juin 2025
Avis vérifiéEn magasin, un conseiller est rapidement venu me voir afin de me renseigner. Concernant le retrait du produit, personnel efficace et sympathique
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Loaina M.
2 juin 2025
Avis vérifiéPas mal du tout
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