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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Denise O.
20 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse et hôtesses de caisse très agréables
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Jerome L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin assez de choix
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Carole L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPour ma part, je préfère aller dans le magasin. De voir de mes propres yeux se que je peux acheté, de pouvoir toucher et essayer. Pour le canapé que j'ai acheté, le produit en lui même est très bien confortable avec un peu de dureté que j'aime, on verra dans le temps s'il tient bien. Par contre j'ai pris le modèle d'exposition, donc le dernier qui leurs restaient. Et un pied est abimé et ça ils ne l'ont pas dit. Et pour les livreurs, ils n'ont pas d'outillage. J'ai dû allé dans mon garage y prendre des clés de treize pour qu'ils puissent vissé les pieds. Sauf qu'il y en a un qui ne se vissait pas et qu'ils sont parti comme ça en ayant pris leurs photos pour dire qu'ils avaient bien livré et monté le canapé. Le problème est qu'ils ne m'ont pas dit que le pied était mal fixé et moi j'ai voulu bien le positionné, mais le pied se tordait et mon canapé ne bougeait pas. Et donc constatation, j'ai fais des trous dans mon lino. J'ai mis de la colle et je ne bouge plus mon canapé, mais j'ai quand même abimé mon sol.
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Maya G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service caisse vendeur dépôt
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Philip B.
18 nov. 2025
Avis vérifiépas de vendeur dans le rayon
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Yann C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe produit est conforme à ma commande, étant ma première commande internet je suis satisfait
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Georgette T.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur m'a bien expliqué pour le modèle Mais il a fallu attendre longtemps avant d’avoir un vendeur et il étais bien pris dans la réserve d’après son collègue qui l'a appelé Bonne journée
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Bernard R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéMa commande correspondait à mes souhaits.
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Leslie D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel sympathique et a l'écoute
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Jean francois J.
11 nov. 2025
Avis vérifiéConcernant cet achat et cet article, pas de problème car nous n'avons pas eu besoin du service après vente
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Stephane B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil du vendeur et de bon consei,ainsi que de la jeune fille qui c occupé de notre dossier .
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Jean louis A.
10 nov. 2025
Avis vérifiésuper agréable de très bon confort
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Jacqueline S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéla date de livraison a été respectée . le montage efectué sur place
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Christiane L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéacheter en magasin
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Pierrick L.
7 nov. 2025
Avis vérifiépas du tout se que je voulais comme literie
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Jacques H.
6 nov. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils.
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Stephanie L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéOn m’a mal conseillé, le produit acheté n’est pas du tout ce que j’attendais
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Yannick G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRéservation sur le site hyper facile. J'ai commandé online et je suis venu au magasin pour récupérer mon article. J'ai eu la surprise de voir que la personne qui m'a accueilli m'attendait. Elle m'a aidé à charger mon article volumineux dans ma voiture. Au top ! Je recommande !
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Catherine L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème.personnell sympa
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