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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Manon L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Esteban a su nous conseiller sur nos demandes.
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Florent L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et de bon conseil
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Jacques B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéReçu par Esteban il a donné de bons conseils et d’explications pour l’achat du lave linge Merci
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Franck P.
8 sept. 2025
Avis vérifiésuper service retrait marchandise
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Christine L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil
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Corinne D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien et bon service client
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Isabelle Q.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Yves H.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBon magasin
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Patrick G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé par Clément et Stéphane, nous sommes très contents de notre achat.
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Jean francois J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLe temps d'attente est parfois long à la réception des marchandises
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Pascal D.
6 sept. 2025
Avis vérifiépas assez d'informations données par vendeur, en fait il faut aller chercher sur le web les vraies infos. Aucune infos sur les divers réglages en magasin, pour eux tout est simple.. Ce qui est faux.
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Mary P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait merci
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Michelle M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBeau magasin
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Lea J.
5 sept. 2025
Avis vérifiémagasin BUT de VANNES rien à redire ; vendeurs compétents dans les explications ; tres bonne reception et j'adore le site MERCI
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Elijah D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéService au top et livraison au top
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Marianne L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéL équipe est conviviale et souriant
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Mollen P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéNo comment
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Jean charles L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil conseil PARFAIT
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Magali L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Serge J.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLorsque nous avons déballé le matelas ensaché il était décousu à une extrémité. Le SAV nous a échangé le produit avec gentillesse.
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