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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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T. C.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin il y a l’air d’avoir une belle ambiance dans l’équipe
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Philippe L.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venue chercher mon canapé et on m’a dit qu’il n’était plus dispo car cassé Je n’avais pas été prévenue j’avais loué un camion Je suis repartie sans et j’ai dû reloué un camion Aucun geste commercial Déçue.
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Olivia L.
10 juin 2025
Avis vérifié3eme fois que je passe commande et jamais déçue
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Daniel J.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean pierre A.
8 juin 2025
Avis vérifiéParfait de l'achat jusqu'à la livraison
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Robert A.
8 juin 2025
Avis vérifiébons conseils
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Olivier G.
7 juin 2025
Avis vérifiébon accueil. Satisfait.
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Christine D.
7 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service suivi dossier au tél et très très satisfaite du service livraison 2 personnes très professionnels et agréables
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Magalie D.
6 juin 2025
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute des clients
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Christian C.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne livraison, personnel trés agrable
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Jean louis B.
5 juin 2025
Avis vérifiéinformations données par la vendeuse bien expliquées
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Nathalie L.
5 juin 2025
Avis vérifiéProblèmes constatés après ouverture du colis, après un mail pour réclamation, nous avons appelé pour savoir ce qui allait se passer la personne ne au téléphone nous a dit qu'elle faisait le nécessaire pour le remplacement complet de notre commande !!! On ne peut être que satisfait en ce cas. Merci pour le sérieux.
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Maryse C.
3 juin 2025
Avis vérifiéVendeuse ( Vanessa) tres professionnelle, à l’écoute, arrangeante, force de conseils et de propositions adaptées. Rapide et efficace ! Très satisfaite de ses conseils
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Franck J.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu aussi bien par le vendeur à la caisse c'est à la réception de mon achat
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Michel L.
3 juin 2025
Avis vérifiéAprès recherche sur Google nous avons trouvé facilement le produit viulu
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Marie claude H.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande
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Ghislain T.
31 mai 2025
Avis vérifiéAgréable
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Jacques G.
31 mai 2025
Avis vérifiéConfortable ,les sièges relax impeccable
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Jean claude S.
30 mai 2025
Avis vérifiéCommande non disponible , malgré un mail de disponibilité ,70 kms inutile ,personnels aimable et compètent.
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Danielle V.
29 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil au magasin but de vannes. La vendeuse "Vanessa" de très bon conseil et très agréable.
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