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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéClair et pratique.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, service retrait marchandise au top ,aimable et courtois
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien un bon suivi clients
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent accueil du vendeur et attente raisonnable pour récupérer le produit.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCatastrophique: produit réglé il y a 1 mois (ça c'est rapide !) mais toujours pas pu contacter quelqu’un qui se sente concerné par la livraison. Tout est sous-traité en région parisienne ... C'est pire que de se battre contre un service administratif.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBons produits. Processus achat livraison simple et fiable.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison bien passé
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit, bon prix, service rapide avec le sourire
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la vendeuse ainsi que de la personne qui s’occupait de charger la voiture. Très bon personnel !
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéLa livraison c est très bien passé. Les livreurs très aimables
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéAccès aux avis compliqué. Pas de comparateur pour l'électroménager
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé tout ce que je cherchais
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéje pense qu'il y un manque de personnel . Trop d'attente à différents postes ; vente et retrait par exemple
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié1 mois de retard pour la livraison , aucun geste commercial, aucune communication sur le retard . Le meuble était à 1 kilomètre de nos bureaux. 40 euros de frais de port, on nous à conseillé de venir le chercher si on le voulais rapidement mais que les frais de port ne saurons pas remboursé. Je déconseille pour un professionnel.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDéçue joinds du lave linge abîmé
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite , autant par rapport aux renseignements et accompagnement jusqu'à l'achat , que le service auprès vente .
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai acheté un meuble chez vous.il m a fallu 2 jours pour le monter chez mo Les explications de montage sont pas assez bonne A votre magasinle meuble en démo que j ai acheté n est pas du tout fini de monter correctement Je comprends mieux pourquoi a moi tout seul j en ai bavé a le monter.🥵🥵i.je parle de mon avant dernier achat à Vannes..
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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