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Résumé des avis
But Laon séduit par un établissement clair, bien organisé et agréable à visiter. Les clients évoquent un bon accueil, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour faire leur choix. Le retrait en point retrait, le drive et la remise des commandes sont aussi décrits comme simples et efficaces.
Accueil et amabilité
"Personnel aimable et progessionnel"
"très bien., service rapide, personnel aimable"
"Nous avons été très bien reçu, personne a l'écoute qui a su de suite nous orienter vers nos attentes. Magasin propre et personnel au top"
Expertise des équipes
"bonne accueil, et bien renseigné"
"Vendeur de bon conseil pour le choix à faire"
"J adore ce magazin, produits de bonnes qualité et conseiller de vente sympa"
Expérience en magasin
"Magasin très bien organisé, vendeur super qui a été en réserve pour nous trouver la suspension qu'on voulait"
"Très bon accueil du magasin de Laon, gentillesse et dévouement. Livraison parfaite, livreurs très pro et efficaces, un excellent service que je…"
Très bon accueil du magasin de Laon, gentillesse et dévouement. Livraison parfaite, livreurs très pro et efficaces, un excellent service que je recommande sans hésiter 🍀
"Accueil très satisfaisant pour le retrait de mon canapé, location du camion aussi Magasin clair et et agréable à visiter"
Réactivité
"Rapide efficace"
"bon accueil personnel sympathique"
"Super magasin, je recommande accueil, chaleureux, personnel, attentif à notre écoute, je recommande"
Choix
"Trés bien, vaste choix de produit déco"
"Je suis satisfaite du choix des produits proposés, je me suis rendue directement au magasin pour choisir mes articles."
"Choix correct"
Livraison
"Très bon comportement du salarié m'ayant remis ma commande au point retrait"
"Tout est très bien sur le site et les produits commandés et reçus sont aussi conformes à la description effectué sur le site."
"Reçu avec plus d’une semaine de retard sans avoir eu de suivi de ma commande à jour"
Expérience digitale
"Bon site"
"site bien fait"
"Très réactif, navigation sur le site très bien, Service réception commande souriant"
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Evelyne L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéParfait et livraison ultra rapide merci
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Francis H.
5 sept. 2025
Avis vérifiétres bon magasin
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Jacques L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Benoit C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe vendeur était sympa, vente simple et rapide
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Cecile M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéON VOUS VEND UN PRODUIT D'EXPO,MAIS CELUI CI N'EST PAS COMPLET. LORS DE LA VENTE, CE PROBLEME N'EST PAS SIGNALE..JE NE L'AURAIS PAS PRIS.
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W. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour
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Sandrine D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLa commercial sympathique ainsi que le service du dépôt très bien rien à signaler de ce coté la. Ce qui me dérange beaucoup plus c'est que pour l'achat d'un matelas, l'option 100 nuits d'essaies QUI EST GRATUITE PARTOUT CHEZ LES VENDEURS DE MATELAS, et, chez But, PAYANTE !! ET pas DE QUELQUES EUROS, CEST PRESQUE 20 % DU PRIX DU MATELAS. pour ma part 120 € sur un matelas qui est a 550 €.... il faudrait revoir l'offre commercial de ce coté la. Personnellement je ferais mes prochains achats de matelas (j'en ai 4 autres à acheter) chez la concurrence car l'essaie est important et il ne devrais pas etre payant. Il faut savoir s'aligner sur la concurrence parfois. Ce qui me derange aussi, et la c'est propre a l'enseigne, c'est la politique de "PROMOTIONS " toute l'année et sur TOUT les produits, des fausses promotions donc, avec des prix et des pourcentages qui fluctuent selon si l'on est en aout ou en octobre, avec parfois des prix originaux qui grimpent et des % de réductions plus importants, pour attirer le prospects, ou inversement ... bref on ne sait plus en définitifs si l'ont fait de réels affaires ou non . et pour moi la transparentes des prix est importante, et ce n'est absolument pas le cas dans l'enseigne, comme chez son concurrent Conforama soit dit en passant.
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Jean claude L.
3 sept. 2025
Avis vérifiétres bon magasin
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Aurelie C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne très sérieuse et gentille
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Patrice L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéle service après vente
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S. C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Isabelle M.
2 sept. 2025
Avis vérifiétres mauvais produit
Réponse de BUT LAON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre la situation afin de vous apporter notre aide. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe but.fr
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Anne K.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel compétent Rapidité de la livraison
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Martine G.
30 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Christine D.
29 août 2025
Avis vérifiéDéjà donné dans un autre questionnaire
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Pierre V.
29 août 2025
Avis vérifiéCorrect et aimable et rapide
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Christelle V.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, très bon accueil.
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Sylvie L.
26 août 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
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Aline R.
26 août 2025
Avis vérifiéAvons été bien renseigné par le vendeur
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Jean paul viviane C.
26 août 2025
Avis vérifiénous tres bien reçu et renseigné les vendeur sont tres agreables nous adorons Marie au rayon cuisine qui nous a tres bien conseillé et vendu notre cuisine nous en somme enchantés
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