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Résumé des avis
Chez BUT AUXERRE à Auxerre, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, à l’écoute et de bon conseil. L’expérience en magasin semble simple et rassurante, entre un parcours clair, un espace propre et une prise en charge jugée professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et du personnel disponible qui c est répondre à nos demandes"
"Très bien grâce à une équipe polie et efficace."
"service impeccable, navigation dans le magasin agréable."
Expertise des équipes
"Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein…"
Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein d'une équipe soudée.
"Accueil et conseil parfaits"
"Super relation avec avec le clients, tous le monde et souriant , à l’écoute , super vendeur."
Expérience en magasin
"Toujours satisfaite de mes achats dans ce magasin Une équipe très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Un sav au top Mon magasin préféré…"
Toujours satisfaite de mes achats dans ce magasin Une équipe très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Un sav au top Mon magasin préféré pour l'équipement de mon intérieur
"Magasin à proximité. Bien entretenu et agréable."
"Achat en magasin"
Réactivité
"Magasin vide mais pas bcp de personnels disponible... obligé de faire tout le tour du magasin pour trouver un. Service livraison efficace et rapide"
"Bien a l'écoute, serviable"
"La personne qui nous a reçu a été très efficace et aimable, comme la personne qui nous a reçu au service enlèvement."
Choix
"Magasin très bien agréable article très variées personne professionnelle et agréable pour notre choix et patiente"
"Magasin agréable, rangé, du choix, vendeur disponible et sympathique"
"Magasin bien rangé, beaucoup de choix!"
Livraison
"Commande passée rapidement réception marchandise parfaite merci au réceptionniste."
"Trop de retard de livraison. Prévue le 16 juin Livré le 29 juillet De plus saladier pas rond mais tout de travers."
"Je suis satisfaite j’ai récupéré ma commande le lendemain matin car j’ai commandé à une heure tardive donc je suis contente"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"site intuitif"
"Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non…"
Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBon choix, gamme de prix
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifié....
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéEfficacité comme f habitude
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil au niveau SAV et principalement de son responsable SAV
Réponse de BUT AUXERRE
Bonjour Williams, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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