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Résumé des avis
Chez But Auxerre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Les clients parlent d’un accompagnement clair, d’une vendeuse agréable et d’un service qui aide à choisir, notamment pour la TV et le multimédia. Plusieurs retours évoquent aussi une prise en charge simple, avec livraison et installation conformes.
Accueil et amabilité
"Très bon conseillers franchement au top"
"vendeuse agréable et nous a bien compris"
"Personnel adorable, aimable, très disponible, professionnel..."
Expertise des équipes
"Conseillère au top qui connaît bien ses produits et a su nous orienter sur nos choix."
"Équipe très professionnelle, très à l'écoute de nos besoins. Jamais déçue de la qualité de ses produits : très bon rapport qualité-prix."
"Une conseillère très professionnel. Avec une bonne connaissance dans le secteur tv multimédia. A plus me guider vers choix de Tv ."
Expérience en magasin
"magasin but accessible à tous avec le parking devant. Personnel aimable et à votre écoute."
"Très satisfait de mon produit, magasin agréable"
"Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein…"
Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein d'une équipe soudée.
Réactivité
"Très bon accueil et du personnel disponible qui c est répondre à nos demandes"
"Très bien grâce à une équipe polie et efficace."
"Super relation avec avec le clients, tous le monde et souriant , à l’écoute , super vendeur."
Choix
"Choix, espace, site web, accueil site Auxerre, prise en charge,... RAS"
"Magasin très bien agréable article très variées personne professionnelle et agréable pour notre choix et patiente"
"Magasin agréable, rangé, du choix, vendeur disponible et sympathique"
Livraison
"Commande passée rapidement réception marchandise parfaite merci au réceptionniste."
"Trop de retard de livraison. Prévue le 16 juin Livré le 29 juillet De plus saladier pas rond mais tout de travers."
"Je suis satisfaite j’ai récupéré ma commande le lendemain matin car j’ai commandé à une heure tardive donc je suis contente"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"site intuitif"
"Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non…"
Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiécourtoisie et professionnalisme
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BON CONSEIL
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit est satisfait sauf pour livraison le livreur n'a voulu reprande mon ancien matelas je lavais signifié à la commande
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLes renseignements du vendeur ont été décisifs pour notre décision d’acheter ce produit qui nous a paru de qualité et qui correspond à notre recherche !
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire commande rapide
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai été merveilleusement reçue par un jeune garçon qui s'appelle Romain. Il est vraiment compétant pour expliquer et répondre aux questions posées. Il a pris son temps pour tout bien m'expliquer car j'étais indécise sur mes achats importants pour moi et j'avoue perdue pour mes paiements avec ma carte car je n'ai plus 20 ans et perdue pour toutes mes étapes. Merci à lui pour sa gentillesse et sa patience avec moi. Je suis repartie sincèrement contente et le remercie infiniment. But a de la chance d'avoir un garçon si sympathique !!!!
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéChoix correct
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBien renseigné
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile à monter. Le lit semble d’être de bonne qualité.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil , à l'écoute des demandes .
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrés satisfait . Accueil , conseils, amabilité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié -
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiénul à fuir le service SAV
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès beau les couleurs magnifiques.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et judicieux renseignements
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéIL N'Y PAS DE SAV !!!!!
Réponse de BUT AUXERRE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via nos réseaux sociaux. Votre service client BUT.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Avis affichés par ordre chronologique
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