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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Florence C.
15 août 2026
Avis vérifiéParfait jusqu’à la livraison
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A. I.
14 août 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Martial R.
13 août 2026
Avis vérifiéCommande en ligne et retrait au dépôt: aucun problème, délai respecté, retrait en 5 minutes sur RDV pris en ligne, avec l'aide efficace et souriante des manutentionnaires.
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Paul D.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès facile à utiliser pour passer ma commande
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Marie L.
13 août 2026
Avis vérifiéJe fais toujours mes achats chez but jamais decu
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Abdel nasser S.
12 août 2026
Avis vérifiéLe vendeur a été attentif à nos attentions et franchement il est au top me axel
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Francoise B.
12 août 2026
Avis vérifiénous avons eu affaire a une vendeuse passionnée qui nous a invités a monter voir la deco installée a l'etage. Super accueil, ne changez rien
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Deborah B.
12 août 2026
Avis vérifiéCertains des employés ne sont pas à l'écoute.
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Stephanie L.
12 août 2026
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0, je le ferais. Livré et monté par un service livraison qu'on paie (société LTM). Ils l'ont abimé sur place sans rien dire. Je me suis aperçue de cela en nettoyant ce qu'avaient laissé les livreurs. Et SAV refusé car il fallait mettre une réserve a la livraison : comme si les livreurs vous le disent. On m'a envoyé un.papier par mail que j'aurais signé alors que ce n'est même pas ma.signature. Plus jamais BUT et son service de livraison et vu mon métier, je vais bien en faire une pub bien négative
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Michael F.
11 août 2026
Avis vérifiéSuite à l’achat de plusieurs meubles pour aménager un appartement, le processus s’est très mal déroulé en commençant par avoir des fausses informations sur la livraison des meubles (délai donné de 10 jours pour au final un mois et demi d’attente), mauvaise communication, le magasin est injoignable, le personnel manque de politesse et de cordialité. Aucun suivis, je me suis déplacé au moins 5 fois pour la même chose sans avoir de réponse concrètes. Perte de temps et d’argent. Je ne recommande pas du tout le BUT de Créteil
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Jean pierre M.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin , je suis client depuis l'ouverture et compliment a notre vendeur Renan qui nous a laissé le temps de choisir
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T. D.
11 août 2026
Avis vérifiéService livraison qui ne livre pas au rendez vous pris. Retrait dépôt qui me dit que j'ai pas de rendez vous alors que j'ai un rendez vous et certaines personnes du retrait dépôt désagréables. Le personnel du magasin était bien plus agréable. Expérience client très mauvaise.
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Didier M.
11 août 2026
Avis vérifiéBon accueil écoute patiente conseils éclairés.
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Elodie M.
11 août 2026
Avis vérifiéOn émeut avoir personne au téléphone, personne ne réponds JAMAIS à Créteil ou ne nous rappelle après avoir laissé un message. Aucun moyen d’avoir une personne en contact direct
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O. P.
10 août 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible, à l'écoute et toujours agréable.
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Christian J.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur rien à dire
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Ileana S.
10 août 2026
Avis vérifiéCommande n°53969409. Avant de procéder à l’achat du canapé, j'ai contacté le service clients afin de vous signaler que l’accès à mon logement se fait par des escaliers étroits. J’avais également demandé si le canapé pouvait être démonté pour permettre son acheminement jusqu’au deuxième étage. Votre réponse ayant été positive, j’ai donc validé la commande en toute confiance. Or, lors de la livraison, le transporteur a immédiatement constaté qu’il était impossible de monter le canapé par les escaliers et que celui-ci n’était pas démontable. Afin d’éviter un retour de marchandise, j’ai dû faire appel en urgence à une société spécialisée qui a utilisé un monte-meubles pour faire passer le canapé par la fenêtre. Cette intervention a engendré un coût important, que je n’aurais pas engagé si les informations fournies avaient été exactes. Par ailleurs, le canapé livré est de couleur grise, alors que j’avais commandé un modèle de couleur crème.
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Joel S.
10 août 2026
Avis vérifiéBon accueil bon conseil et amabilité de la conseillère de vente
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Florence D.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès pratique
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Aurelia D.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès simple
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