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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Nicolas D.
26 août 2026
Avis vérifiéLarge choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu.
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Salim D.
26 août 2026
Avis vérifiéCe tres bien sont accuielle bien les clients le petit souci que le television
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Jean H.
26 août 2026
Avis vérifiéSite très clair et bon suivi de livraison
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Selina G.
26 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Chantale G.
26 août 2026
Avis vérifiéBonne équipe toujours à l'écoute et très disponible
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Amy T.
25 août 2026
Avis vérifiéSite ergonomique, commande reçue au centre de retrait. On m’a installé les cartons dans le coffre. Super accueil, je recommande !
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Dominique S.
22 août 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais. Les caissières sont très aimable
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Vanessa B.
21 août 2026
Avis vérifiéBon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition.
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Jason D.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès bien. Le vendeur était sympathique et m'a confirmé dans mon idée d'achat.
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J. P.
20 août 2026
Avis vérifiéDu choix et un personnel professionnel
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S. D.
20 août 2026
Avis vérifiéL’aventure a commencée lorsque j’ai voulu payer par financement. La plateforme de paiement m’a annoncé un paiement total de la somme comme première échéance, frais de financement compris, PUIS, des sommes prélevées chaque mois, égales au total de la première échéance. J’appelle le sav Sofinco qui me demande de me rapprocher de BUT. L’agent chez BUT m’a interrompu pendant mon explication et m’a renvoyé vers Sofinco, qui me renvoie vers BUT. Finalement, un autre conseiller BUT m’indique qu’il n’y a pas de solution à part « attendre pour voir si le problème persiste »…j’ai finalement payé en une fois. Vient le jour de la réception. L’agent à l’accueil du dépôt était très impliqué dans les vidéos qu’il regardait sur son téléphone lorsque je suis arrivé. Je lui ai dit que je viens récupérer un commande. Il arrête son visionnage en soupirant, me demande de patienter et disparaît à l’arrière de l’accueil. Plusieurs minutes passent, j’attends toujours. Certains agents se disent au revoir avant de rentrer chez eux, quelques-uns me demandent si on s’occupe de moi, je réponds oui. Finalement, au bout d’une longue attente, un autre agent me demande à nouveau si on s’occupe de ma demande, ce à quoi je réponds « normalement, oui. Votre collègue m’a demandé de patienter. ». L’agent vérifie sur son poste de travail et me dit « votre commande est prête, suivez moi. ». Nous nous rendons dans le couloir d’à côté et, quelle surprise ! Ma commande est prête, empilée, et l’agent du début est avachi sur un monte-charge en train de regarder des vidéos sur son portable. Son collègue lui demande si nous pouvons récupérer ma commande. Il a pointé les cartons du doigts, a marmonné quelque chose et a continué son visionnage probablement très intéressant. Certains cartons sont déchirés par endroits. Pas assez pour y glisser la main, mais assez pour le voir. J’aurais aimer vous en partager des photos.
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Bing Y.
18 août 2026
Avis vérifiéLe vendeur du rayon meuble est très sympa et très pro, j'ai eu ma commande très rapidement.
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Pauline B.
18 août 2026
Avis vérifiéMagasin correct bien rangé et vendeur professionnel.
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Isabelle H.
18 août 2026
Avis vérifiéBel accueil de la caissière
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Julia N.
17 août 2026
Avis vérifiéPratique pour rechercher des produits ciblés
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Olivier L.
17 août 2026
Avis vérifiéInjoignable par téléphone. Ne vous tiens pas informé du délais de commande. Une galère sans nom, franchement plus jamais pour moi.
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Daniel D.
17 août 2026
Avis vérifiéLivraison catastrophique car 60 Euros nous ont été réclamés pour la reprise de l'ancien lit à étage (qui s'est effondré 2 fois!!!).
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D. F.
17 août 2026
Avis vérifiéBon
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Victoria E.
16 août 2026
Avis vérifiéBien
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Severine Q.
15 août 2026
Avis vérifiéGrand magasin avec du choix et du stock
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