Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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Adele L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLivré dans un relais colis d’une autre ville que la mienne donc n’étant pas véhiculee je dois laisser repartir le colis en esperant recevoir le remboursement…
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré dans un point relais éloigné et que cela vous cause des désagréments. Votre situation est importante pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans cette démarche. Merci de votre compréhension. L’équipe but
Réponse de Adele L.
Je souhaite simplement être remboursée, je ne peux plus m’organiser pour le changement de matelas donc je souhaiterais qu’il vous soit renvoyé et que je sois remboursée
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Christine A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratique et efficace
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Christiane B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéfacilité d 'accès
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Anne V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPas fiable impossible de joindre une personne (hormis plateforme). Service livraison déplorable et frigidaire abimé.
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K. E.
22 janv. 2026
Avis vérifiéArmoire de très mauvaise qualité , je le reçois avec 3 cassures de ses parties composites
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Yael N.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne navigation et explication des produits commande rapide
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Neila J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Francois M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMon fauteuil releveur a fonctionné 3 jours et impossible d'avoir une intervention du sav
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Ibrahim C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Djamil V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCammande rapide et facile. Livraison rapide et impeccable également !
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Yann C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDe l’achat à la réception tout c’est très bien passé.
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Mehdi L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéEncore une très bonne expérience dans ce magasin où les vendeurs sont attentifs
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Celine M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nikhil M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et facile.
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J. B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPour nombre de modèles de matelas, on ne peut pas changer la catégorie ferme, mi-ferme, moelleux. Sinon excellent pour le timing commande-livraison. Et la livraison s'est très bien passée. Néanmoins je suis toujours en attente de la réponse pour une reprise (matelas trop dur).
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Mouni Z.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJe regrette d'avoir acheté parle que anglais
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Marie rose M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCanapé confortable Montage facile
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Zoe B.
16 janv. 2026
Avis vérifiésuper service et livraison rapide
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Stefan K.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Yakare C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique