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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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N. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau voilage.livraison rapide.merci.
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J. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLong pour un renseignement !
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D. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil satisfaisant
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Y. S.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJe note d’une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. J’ai acheté un canapé d’angle modèle Emma , le 21 octobre dernier dans la boutique de Créteil. J’avais vu ce produit en promotion dans le magasin d’Aulnay-sous-bois pour la somme de 1299€. Le vendeur de la boutique de Créteil m’a indiqué que cette promotion était finie pour ce produit alors qu’elle a été remise le 31 octobre. J’ai donc acheté le produit au prix de 1499€ . Lors de mon passage a la boutique de Rosny-sous-bois .j’ai été surprise de voir que la promotion était toujours en cours. Le vendeur ne m’a pas précisé que la promotion était terminée seulement dans leur boutique et non dans les autres. Il n’est pas précisé que les prix sont différents dans chaque magasin même s’il s’agit de la même enseigne. Lors de ma réclamation en magasin, le responsable nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire car nous avions déjà récupéré le produit et que celui était déballé. Aucune logique …. Je me sens vraiment arnaquée et suis déçue Magasin a Fuir, passez votre chemin !
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H. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéÀ fuir désagréable menteur
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A. A.
9 nov. 2024
Avis vérifiéles livreurs sont venus à l'heure
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A. F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur agréable.
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O. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLe canapé excellent, en revanche le SAV , la livraison, le temps d'attente et les conseillés qui ne donnent pas le même discours c'est limite . Heureusement que Madame Chennan est réceptive est bienveillante u.e perle cette femme .
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S. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à un achat de près de 3000€, j'ai attendu un des articles plus de 2 mois. J'ai appelé à plusieurs reprise, et on m'a assuré que je serai rappelé lorsque le produit arriverait. N'ayant pas de nouvelle, jai acheté autre chose et j'ai demandé à annuler mon achat. On m'a expliqué que le produit était maintenant disponible et que je ne pouvais plus annuler mon achat. Accueil déplorable du chef de rayon monsieur G, qui avec son air hautain, m'explique que pour les produits commandés à leur fournisseur, ce n'était pas annulable, ce que la vendeuse ne m'avait pas précisé. Monsieur G ose me dire que la vendeuse me l'a précisé alors qu'il n’était pas la au moment de la vente, c'est dire sa mauvaise foi. Il n'est pas du tout conciliant et n'est pas du tout poli, il m'étale ses 40 ans d'expérience qui justifient qu'il fait bien son travail, et menace de me montrer les mails qu'il reçoit de ses clients satisfaits. Il me reproche de ne pas être patient, d'avoir acheté autre chose alors que j'étais "engagé" dans un achat chez eux, et me précisé que d'ailleurs en jours ouvrés mon attente n'a même pas duré 2 mois... bref il cherche à me mettre en defaut en utilisant n'importe quel argument. Le demandé à voir le directeur qui ne daigne pas rencontrer un client pour un remboursement. C'est comme ca que BUT Créteil traite ses client. Finalement ils ont gagné leur vente forcée, je récupère cet article dont je ne veux plus, mais ils ont perdu un client, c'est dommage car les vendeurs et caissiers sont aimables. Fuyez BUT Créteil! Tant que vous payez ça se passe bien, mais au moindre souci, n'attendez aucun arrangement de leur part.
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M. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéGrand choix de machine à laver à tous les prix, très bon conseil du vendeur, magasin très agréable.
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A. H.
5 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
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H. G.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCanapé liver quasiment monter (pieds et côté droit et gauche non assemblés) Impossible à rentrer chez sois lorsque l’on est pas dans un immeuble neuf
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G. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON EFFECTUER DANS LES TEMPS
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V. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès vaste et beaucoup de choix ,et accueille sympathique
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P. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTres bon magasin avec des produits superbe
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A. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai attendu plus 30 min pour avoir un vendeur. Y’avait un seul vendeur pour plusieurs clients.. Ils a dit que les autre vendeurs sont partis manger.
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J. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBon conseil des vendeurs et accueil bienveillant
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P. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéService disponible par téléphone. Les interlocuteurs sont attentifs et répondent aux questions et aux demandes. C'est rassurant.
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C. V.
29 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien accompagnés pour notre achat
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P. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBon service et produits
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