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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBel article mais je n'ai pas eu la facture.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe : deux mois d'attente, un rdv fixé pour la livraison qui est finalement annulée pendant le créneau prévu pour cause de produit indisponible alors que le service client me certifie que l'article est bien disponible. Et qui est finalement indiqué comme livré dans mon espace client. Impossible de parler à quelqu'un du magasin de Créteil qui est le seul à savoir ce qu'il se passe...enfin j'espère .... j'espère qu'ils savent où est ma commande et quand je pourrai être livrée mais ils restent bien silencieux.... Pour ce fait, une étoile est déjà trop car mon règlement de plus de 1200€ est lui bien encaissé depuis plus de deux mois.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'accès et le suivi est parfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéManque d'info sur les options (luminaires)
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéJe voudrais mettre un zéro
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifié2 mois au lieu de 1 mois, pas de suivi, décalage de livraison alors que le virement a été effectué, livraison partielle, manque des élements, pas de nacelle de prévu, envisagée, proposée, suggérée... Enfin, un service catastrophique. C'est dramatique, un modele parfait de dysfonctionnement, de l'absence de rigueur.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéIl manque des toilettes publics dans le magasin
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin mais service de SAV trop compliqué surtout quand on n'est pas véhiculé
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéL'emballage abîmé. Livraison en bas de chez moi . Seule avec mon compagnon malade du coeur . N'a pas voulu m'aider.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéconfortable et jolie
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétr§ès bon accueil
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéMoin d’autonomie , les vis 🔩 se desserre tous seul
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très très longue comparé à ça qui m’a été dit en magasin ! On ma dit 2 semaine et c’est arrivé en 1mois et 1 semaine
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur a été gentil et professionnel
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin sympa et personnel accueillant.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne recommande pas but par rapport au livraison et au livreur
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée sur le site , livraison arrivée avant la date prévue, four fonctionne bien, bon rapport qualité prix.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont disponibles.
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