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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéExpérience décevante. Le magasin et l'entreprise de livraison ne communiquent pas assez entre elles afin de donner des informations précises au client concernant la livraison que ce soit au niveau des délais ou même de la possibilité de recaler un horaire de livraison. Conseillers clientèles pas aimables et qui ne sont pas du tout commerçants ni aimants. On m'a laissé appelé directement l'entreprise de livraison alors que le magasin aurait dû s'en charger. Conseiller clientèle qui raccroche au nez des clients alors que celui ci s'est montré insolent lorsque je lui ai exposé mon problème. Cela donne une très mauvaise image du magasin et ne donne pas envie de racheter par la suite. Après avoir contacté le service client pour remonter mon mécontentement, je tiens tout de même à souligner que le responsable des ventes du magasin a pris le temps de me rappeler pour comprendre ce qui s'était passé et s'est excusé.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéRavie de mon achat et merci a Vicenta de nous avoir guidé dans notre choix.mille mercis
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéFonctionne bien, les annonces ne sont pas les plus descriptives mais assez précises
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéL’expérience client avait très bien commencé avec un vendeur très agréable et très pro. Les 3 étoiles sont pour lui. Le lit monte bouge énormément c’est assez fou. Je n’ose pas dormir dedans. Je dois d’abord renforcer les attaches aux murs. 1 étoile en moins sur 5. Je suis allée récupérer les articles au dépôt but et là c’est un autre monde… il n’y a pas de responsable visible et identifié. C’est un joyeux b@rd€l. Enfin joyeux..ça reste encore à démontrer ça crie de tout côté et surtout l’ordre d’arrivée n’est absolument pas respecté. On reste donc dans le froid à attendre éventuellement un objet qui n’arrive pas dans l’ordre d’arrivée mais dans l’ordre de « est-ce que tu connais le gars qui y bosse » ce qui est plus que moyen. 1 étoile en moins sur 5
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLe service après-vente et désastreux
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, rien à dire. Produit reçu plus vite que prévu.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix du lave linge bosh Livraison top Information sur les créneaux horaires de livraison parfait Bravo
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure .
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon magasin ilnfaudrai que les vendeurs vienent a nous quand on veu prendre un bon pour un produit et non a nous de venir les chercher quand ils sont groupés en attendant Pour ce qui est du retrat lamentable tropnde temps d'attente ne disent memepas bonjour et auccune aide au chargement on doit porter du niveau de la porte hangar jusqu'àu vehicule sachant qu'ils ont des machines pour venir et poser a coter du véhicule
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait pour l’accueil
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper mashaallah
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéFrigo combiné acheté, super livraison et service qualité au Top !
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû récupérer mes achats un autre jour que celui où j'ai fait ma commande et l'expérience était plutôt sinueuse. Je me suis rendu au retrait à côté du magasin. Mais on ne m'avait pas indiqué que c'était au final au dépôt qui n'est pas au même endroit que je devais aller la retirer. Et pourtant j'avais bien 2 produits à retirer au magasin et pas à l'entrepôt. Une fois récupérer une partie de ma commande à l'entrepôt, j'arrive au magasin et là on me dit que j'ai tout retiré car ils ont déclenché le retrait de toute manière commande au dépôt... Donc encore de l'attente pour remettre la commande à 0 et récupérer mes manquants. Toutefois je tiens à remercier l'hôte d'accueil du magasin qui à tout pour écourter notre attente avec grande courtoisie.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin clair et bien agencé. Accueil chaleureux des vendeurs et de très bons conseils. Par contre, quel dommage pour le retrait : Plus de 20 minutes d'attente, les clients mécontents et râleurs sont servis avant vous : est-ce normal ? Heureusement pour BUT, le jeune stagiaire était lui souriant et serviable.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnelle et disponible.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéProduit parfait
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétres belle table nous en sommes satisfait a 100%
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