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Résumé des avis
BUT COSY CHAMPAGNOLE donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Plusieurs clients racontent avoir été écoutés, orientés avec patience et aidés à prendre le temps de choisir, que ce soit pour un matelas, un canapé ou un article pour la maison.
Accueil et amabilité
"Personnels très agréables"
"Très bonne accueil"
"accueil sympa et conseils pertinents."
Expertise des équipes
"Très professionnel et une rapidité que j'apprécie acheter prise après le paiement. Je recommande"
"très bon magasin avec personnel compétent et convivial"
"Service correct, magasin bien fourni 😊"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Tres bon magasin beaucoup de choix pour la maison."
"Magasin très bien agencé Un bon accueil"
Réactivité
"rien à redire.... accueil souriant ... un peu d'attente entre chaque client... efficacité bonne..service récupération colis sérieux aimable et…"
rien à redire.... accueil souriant ... un peu d'attente entre chaque client... efficacité bonne..service récupération colis sérieux aimable et efficace.
"Personnel convivial et professionnel"
"Équipe efficace, commande prête et emballée à l'heure du rdv. Super"
Livraison
"Les cartons sont déchirés. Un colis est éventré, on voit des étagères sans ouvrir le carton! J'attends le déménagement pour ouvrir, j'espere que rien…"
Les cartons sont déchirés. Un colis est éventré, on voit des étagères sans ouvrir le carton! J'attends le déménagement pour ouvrir, j'espere que rien n'est abîmé. Le livreur m'a dit que les colis étaient arrivés comme ça... Pas top
"Au moment de la commande aucune information sur le jour unique de livraison le mercredi. Et le canapé n'était en fait pas dispo donc impossible…"
Au moment de la commande aucune information sur le jour unique de livraison le mercredi. Et le canapé n'était en fait pas dispo donc impossible d'être livré à la date indiquée sur le net.
"rapidité, dans les temps"
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Sarah B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour cher BUT , nous sommes arrivées samedi matin de bonne heure et nous avons été très bien accueilli par votre Dame des écrans … En dix minutes chono notre achat as ete fait et nous nous alles le recuperer vers un jeune homme secteur retrait parfait et bien agréable également . BONNE SEMAINE A TOUS . Sarah et Franck BEN ET BOILLY
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Murielle D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Morgane M.
27 juin 2025
Avis vérifiéAprès de gros problèmes de SAV et réparations qui ont pris plusieurs mois, le magasin BUT a réagi en me remplaçant à neuf la machine , MERCI POUR LEUR PROFESSIONNALISME ET COMPREHENSION.
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Anthony G.
27 juin 2025
Avis vérifiéBonne faciliter d'utilisation et sans soucis rencontrés.
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Hedwige P.
26 juin 2025
Avis vérifiénon
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Olivier Z.
23 juin 2025
Avis vérifiéPour notre avant dernière commande nous avons attendu au moins 2 bon mois pour la livraison c étais 6 chaises , on les récupérant on nous avait promis 50 € de réduction sans un prix minimum d achat , quand nous sommes retourné il y a 15 bon jours on voulait faire valoir nos 50 € mais on où a dit qu'il y avait un montant de fixe, ON TROUVE DOMMAGE QUAND ON NOUS PROMET UN MONTANT DE COMPENSATION , LA PERSONNE E. CAISSES NE LE NOTE PAS SUR LA FICHE CLIENT, MAIS APRÈS DE LONGUE MINUTES ON NOUS A DIT QU ON AVAIT DROIT QUE A 40 EURO SANS OBLIGATION DE PRIX DE DÉPART CA DÉJÀ ÉTÉ LE CAS QUAND ON A ACHETÉ NOTRE CANAPÉ , QUAND ON NOUS PROMET UN AVOIR CA DEVRAIT ÊTRE SANS UN PRIX MINIMUM D ACHAT !!!!!
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Isabelle P.
22 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Jessica B.
15 juin 2025
Avis vérifiéFais le job
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Olivier M.
9 juin 2025
Avis vérifiéBien mise à part les délais de livraison
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Liliane P.
6 juin 2025
Avis vérifiéMontage facile
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Brigitte M.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Leandro M.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapidement attendu et colis livré à ma voiture asi vite
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Joel R.
27 mai 2025
Avis vérifiéPas de souci pour avoir un vendeur et pour la réception du produit
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Francine M.
20 mai 2025
Avis vérifiéidem personnel a l'ecoute
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Perrine D.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée plus tard que prévue mais le service client a su informer.
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Joseph R.
17 mai 2025
Avis vérifiéProduit en stock puis non, des temps de réasort variable
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Colette B.
16 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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Bruno G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon produit
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Pelagie M.
14 mai 2025
Avis vérifiépas de commentaires
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Alain J.
14 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème quand à la réception de la marchandise.
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