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Résumé des avis
But Alencon et son établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, la prise en charge et la disponibilité de l’équipe comptent beaucoup. Plusieurs clients parlent d’un achat simple, d’un site facile à utiliser et d’un retrait en magasin pratique. Le montage est aussi décrit comme accessible dans certains cas, même si un avis signale une notice pas assez précise.
Expertise des équipes
"Merci pour la réactivité à l'accueil du SAV."
"Bien conseillé"
"Magasin et personnel agréable."
Accueil et amabilité
"Vendeur très professionnel caissière très sympa"
"Vendeur très à l'écoute et très qualifié et gentil."
"bon accueil et bonne explication"
Expérience en magasin
"Magasin attractif"
"Magasin très agréable, seul bémol il manque de vendeurs !"
"Jadore se magasin il ya des beau meuble eq de la belle déco le prochaine achat je pense que sa sera chez a l'écoute es tres gentils"
Réactivité
"Très accueillant et très professionnel, souriant et disponible"
"magasin bien achalandé, personnels aimable et disponible"
"Rapide et efficace."
Livraison
"Encore et toujours du retard sur les commandes"
"Navigation facile sur le site. Nous avons facilement trouvé ce que nous cherchions. La commande a été tout aussi facile"
"Non respect des livraisons et service client inexistant"
Expérience digitale
"Envoi rapide, site clair et commande facile."
"Navigation facile, simple d'utilisation."
"Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super…"
Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super organisation ! Merci
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P. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact Rien à dire Merci on reviendra
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Y. D.
7 janv. 2025
Avis vérifié10sur 10
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S. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiépas assez de vendeur dans les rayons et j'avais des capsules gratuites pour lave vaisselle que je n'ai pas eu !!
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A. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiétres mauvais suivi de commande . une commande passé en magasin le 23 novembre et disponible en retrait qu' a partir du 15 decembre et en etant obligé d appeler le service client car aucun suivi de commande a jour . alors qu'on vous annonce un delai de 6 jours .
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A. C.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin et marque à fuir
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O. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, j'ai choisi une armoire en stock et j'ai payé une livraison express ... 1 semaine plus tard, et après un appel à la hotline assez désagréable, je n'ai toujours aucune nouvelle ............... c'était pour un déménagement, je ne peux toujours pas ranger les vêtements de mes enfants
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M. D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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F. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéService attentif, sympa
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T. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCommande non conforme. Piano abîmé dans le carton. Grilles pas adaptées aux feux
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O. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai aucun souci avec le produit et les livreurs très aimable
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R. P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil en magasin
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S. G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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K. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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G. P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMerci à Gwenaëlle pour les conseils et le professionnalisme apporté lors de notre achat
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V. Z.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJolie
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M. S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable
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C. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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M. T.
23 déc. 2024
Avis vérifiéClaire et facile
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H. G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas pourquoi j’ai reçu un sms me disant qu’il y’avait un retard dans la livraison. Et le délai était noté mai 2024 lol . Je suis allée au sav qui n’a pas compris non plus le sms puisque la bibliothèque était la. Mis à part ce problème technique je suis satisfaite
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E. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJuste le délai de livraison est ok
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