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Résumé des avis
Chez But Cosy Gisors, plusieurs clients décrivent un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des démarches simples en magasin. La livraison et le montage sont souvent jugés bien faits, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil bons conseilles que du positifs ravie facile d utilisation bon rendemment"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et réactif"
"Très bon accueil 👍"
Expertise des équipes
"Vendeur au top et livraison et montage bien faits et respect de tous les delai. Je recommande"
"Très satisfait de notre achat, et merci a toute l équipe jeune mais dynamique.."
"Tout a été parfait, merci beaucoup pour tous les conseils donnés par l’employé ."
Réactivité
"Rapide fluide efficace"
"Bon accueil A l écoute Réactif"
"Ça s’est super bien passé, accueil accueillant, on sait tout de suite occuper de moi"
Expérience en magasin
"Le magasin est bien déposé"
"Magasin propre et bien agencé."
"Acheté directement en magasin"
Livraison
"Le canapé n'a pas été, jai perdu une demi journée et ,en plus ,la soirée car le transporteur m'avait dit livraison entre 13h et 18h après c'était…"
Le canapé n'a pas été, jai perdu une demi journée et ,en plus ,la soirée car le transporteur m'avait dit livraison entre 13h et 18h après c'était 19h 22h20 et toujours pas livreur Donc pas de canapé donc très mauvaise note
"Pas de soucis sur le site suivi de commande impeccable"
"Très satisfaite de ma commande, des problèmes de retard de livraison liés aux ponts de mai mais le service client du magasin a été très réactif !"
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Glenn A.
2 sept. 2026
Avis vérifiéRapide fluide efficace
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Karine J.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil A l écoute Réactif
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Didier H.
1 sept. 2026
Avis vérifiéProblème de communication, et de réservation de véhicule
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Yahya R.
29 août 2026
Avis vérifiéÇa s’est super bien passé, accueil accueillant, on sait tout de suite occuper de moi
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Stephanie V.
26 août 2026
Avis vérifiéTres bonne qualite prix
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Fortune H.
21 août 2026
Avis vérifiéLivraison parfait .
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Herve B.
16 août 2026
Avis vérifiéBon service ,bien reçu merci
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Marc S.
15 août 2026
Avis vérifiétrès bonne équipe, toujours dispo pour les clients, et bravo à RV.
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Marc P.
15 août 2026
Avis vérifiétrès satisfait des livreurs
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Alain S.
14 août 2026
Avis vérifiébien
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Isabelle E.
11 août 2026
Avis vérifiéIMPECCABLE
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Thierry R.
10 août 2026
Avis vérifiéAcheté directement en magasin
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Nadege N.
9 août 2026
Avis vérifiéBien mais pas assez de choix
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Valerie F.
4 août 2026
Avis vérifiéTout a été parfait, merci beaucoup pour tous les conseils donnés par l’employé .
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Philippe G.
4 août 2026
Avis vérifiéCommande mal gérée 6 mois d attente et aucun appel ni mail du magasin
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Colette B.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit correspondant à mes attentes. Livraison et montage Très bien. Le petit plus, enlèvement de l'ancien canapé.
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Brigitte C.
1 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite Délai respecté
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Flore G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons payé 35€ pour une MES.But nous l'a présenté comme une installation de notre produit.Hors les livreurs ont refusé de changer le sens de la porte du frigo et donc de faire l'installation.la seule chose qu'ils voulaient bien faire était de brancher la prise électrique, on se moque de qui ? Ils n'ont soit disant pas le droit de toucher à des appareils de cuisine aménagée ! Alors pourquoi on nous facture ce service pour un frigo encastrable ? Forcément il va y avoir un peu plus à faire que juste déposer le frigo au milieu de la cuisine. Une réclamation est en cours auprès du magasin.
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Amelie R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un lit sur le site à retirer au But de Gisors, lorsque je viens le récupérer on me dit que deux hommes se sont présentés ce matin (avec mon bon de commande avec le prénom d'une femme) et le lit leur a bien été remis. Pas de vérification des pièces d'identités. But n'assume pas ses tords, me confirment que c'est soit le bon de commande soit la carte d'identité et qu'ils ne vérifient pas les deux et que c'est à moi de repayer pour avoir un lit. Une fois à l'accueil du magasin, la responsable m'indique qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois porter plainte à la gendarmerie. Il a fallu que la gendarme au téléphone, leur dise que ce n'est pas du vol, que c'est eux qui n'ont pas fait correctement leur travail pour que cette dernière accepte de me rembourser et me présente des excuses (que j'ai accepté malgré son ton désagréable). Bien évidemment, je pars en disant que je ne passerai plus jamais par But Gisors, ça s'est conclu par ces mots de la part de la responsable "Et évitez les commandes sur internet la prochaine fois", comme si le problème venait du site de But... Il y a un protocole à suivre et ce dernier n'a pas été suivi tout simplement.
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Lk A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéequipe vente charmante, mais outil informatique très peu agile erreur de facturation paiement retour en arrière très complexe
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