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Résumé des avis
L'établissement BUT Cosy Pontchâteau offre une expérience agréable avec un personnel accueillant et serviable. Les clients apprécient la propreté du magasin et la disponibilité des produits, ainsi que la facilité de commande et de retrait.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant. Beaucoup de choix. Beau magasin"
"Bon accueil et efficacité de service"
"Toujours bien conseillée et personnel accueillant"
Expertise des équipes
"À l'écoute et très gentil. Cherche et trouve la solution"
"Encore une commande réussie. Super équipe : du conseil produit jusqu’à la livraison. Merci But Cosy Pontchateau !"
"retrait fait avec l'aide du Personnel bien aimable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable et bien ordonné"
"Nous avons effectué plusieurs achats dans ce magasin et nous en sommes satisfaits"
"tres bien magasin propre et acceuillant"
Réactivité
"Personnel accueillant et serviable"
"Personnel très accueillant"
"Personnel accueillant"
Livraison
"Nous sommes tout à fait satisfaits de notre expérience chez But Pont Château. Commande facile, prévenues de l'arrivée de la marchandise a l'entrepot…"
Nous sommes tout à fait satisfaits de notre expérience chez But Pont Château. Commande facile, prévenues de l'arrivée de la marchandise a l'entrepot comme convenu, livraison jusqu'à la voiture. TOP Je recommande
"Très bien Simple, rapide"
"Livraison faite dans le respect de la date, livreurs (installateurs) très agréables, je suis satisfaite"
Expérience digitale
"Site facile d'accès et agréable pour la prise en main"
"Facile d’utilisation"
"Le site est bien fait"
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéImpossible de retrouver mon numéro de client et de rattacher ma commande avec mon compte fidélité. Incroyable qu'il faille faire appel à Cetelem pour simplement comptabiliser les points de fidélité.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSimple efficace et fiable
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMerci bonnes qualités
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil. Vendeur rapidement disponible
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et beau magasin
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller vente très sérieux et aimable. Beaucoup de choix.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et agréable, personnels sympathique
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAcceuil, conseil, sourires
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMême à mon pire ennemi je ne le conseillerait pas d'aller dans ce BUT qui pour moi est un ZUT. Des conseillères qui méprisent les clients, et un responsable qui croit tout savoir alors qu'il ne sait rien ( ne connait même pas les conditions de vente de son propre magasin) , donnent des informations erronées. Un conseille quand vous allez dans ce magasin mieux vaux savoir déjà ce que l'on veux et ne pas se fier à leurs conseilles. et si vous pensez avoir besoin de quelqu'un pour le montage des meubles ne les écouter pas sur le faite que c'est des meubles à monter soit même mais prenez l'option directement. Je regrette d'avoir fait mes achats chez eux, j'aurais dû repartir à Rezé. Ils ne méritent même pas le 1 étoile. Les produits sont bien mais la relation client pire que médiocre. Celui-ci est à fuir
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service livraison très pratique avec un prêt de véhicule utilitaire
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expériences avec la vendeuse dans le magasin. Mais hôtesse de caisse très peu serviable
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté un sommier en kit et un matelas en solde, j'ai dû retourner 2 autres fois au magasin car on ne m'avait pas vendu les pieds avec le sommier et ensuite aucune explication claire pour le montage, je suis donc retournée au SAV qui ne savait pas non plus et qui a demandé à une autre personne
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience avec le service SAV sur un fer a repasser soit disant entartré...
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPas assez de personnel au retrait marchandise donc un delai d attente bien trop long (plus de 20min) pour récupérer 6 chaises.
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