Avis clients de But Gennevilliers

3.9 / 5

Calculé à partir de 877 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1672 avis depuis le 25/08/2023

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BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.

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BUT GENNEVILLIERS

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Informations But Gennevilliers

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BUT GENNEVILLIERS

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    106 avenue Du Vieux Chemin De Saint Denis 92230 Gennevilliers

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.

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Évaluations clients But Gennevilliers

  • 4 / 5
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    Tres bon accueil. Passage rapide en caisse. Retrait des marchandise sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil, service réactif merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA A.

  • 5 / 5
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    Bonjour ,super acceuil très professionnel et agréable .

    Avis du , suite à une expérience du par F T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et bon service. Transporteur au top et à l'heure!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    personnel très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par JO GUY V.

  • 5 / 5
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    très bien accueillie ,très bien renseignée et vendeurs serviables

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    Armoire abîmée et non vu en magasin Et non dit par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.

  • 4 / 5
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    Sans commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Parfait pour les cadres de lit avec un Matelas de 30cm

    Avis du , suite à une expérience du par KARM M.

  • 3 / 5
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    Achat fait sans encombres.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 3 / 5
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    3 mois pour ce faire livrer,que dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MALEK M.

  • 1 / 5
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    Étant un habitué de cette marque But je peux vous dire que je n’y remettrai plus jamais les pieds 3000 € d’achat en literie et que des erreurs plusieurs jours de retard dans ma livraison, on m’annonce que l’on va me trouver une solution très rapidement pour qu’au final on me dise de passer au magasin, on va me rembourser du grand n’importe quoi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par IOANA F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO A.

  • 4 / 5
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    Ok...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    Je suis cliente chez vous ça fait des années et j’aime bien votre article

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Petit souci lors de la navigation, quanf on clique sur ub produit pour mieux le voir, en faisant retour, on ne revient pas à l'endroit précédent, mais au début de la liste. C'est assez désagréable quand on a déjà consulté plusieurs pages.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, le vendeur était de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Armoire correspond à notre goût. Montage simple et facile. Livraison rapide et

    Avis du , suite à une expérience du par ATIGA S.

  • 2 / 5
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    Le site est bien fait.......SI on a une REPONSE et un contact humain possible..

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 2 / 5
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    J'ai étais obligé de me déplacer une deuxième fois pour produit non livré,j'ai perdu une demi journée de travail

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO G.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRANIK M.

  • 3 / 5
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    J'ai fais mon achat directement au magasin. Je n'ai pas visité votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHIHEB N.

  • 4 / 5
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    Jolie tapis pas très lourd, facile à nettoyer et pas chère.

    Avis du , suite à une expérience du par IKRAM B.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL Z.

  • 4 / 5
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    ce qui est dommage il n'y a pas beaucoup de produit BUT c'est surtout des prestataires on ne peut pas voir les produits et c'est que de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-HELENA P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse à l écoute et trs serviable merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 4 / 5
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    le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable ! Vendeur très bien ! Bon conseil ! Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    J ai été bien accueilli et la livraison été bien fait et bien installé et sa fonctionne très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 4 / 5
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    Pas mal je trouve

    Avis du , suite à une expérience du par HOZIFA A.

  • 5 / 5
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    L'accueil ainsi que l'équipe de vente étaient sympathiques, souriants et explicites.

    Avis du , suite à une expérience du par NACERA B.

  • 1 / 5
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    Nous avons payé pour la livraison avec mise en service et la reprise de l'ancien frigo. Cela s'est très mal passé

    Avis du , suite à une expérience du par EKATERINA S.

  • 5 / 5
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    Merci à Antoine excellent conseil et un accueil très agréable rayon très bien tenue je le recommande fortement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Le parcours client sur le retrait d'une commande internet m'a semblé long ; l'hôtesse sur le poste faisait face à une demande complexe et était seule - mais me concernant une fois prise en main ce fut très rapide ; et je tiens à remercier les collaborateurs sur le retrait côté entrepôt : hyper pro actifs, rappel des règles de sécurité car des clients étaient sur la passerelle, et surtout très pros ; on m'a aidé à charger ma table avec tout ce qu'on attend de la gentillesse dispo et sourire ! Bravo à ces hommes de l'ombre.

    Avis du , suite à une expérience du par WAHIBA B.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience suite à une livraison en retard plus de 30j

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA M.

  • 5 / 5
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    Très confortable et pratique. Rien à redire honnêtement c’est tout ce dont j’avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par EDEN D.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NSIKULU BENI G.

  • 1 / 5
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    les livreurs n'ont pas récupéré mon ancien materiel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN D.

  • 4 / 5
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    Très beau tapis correspond à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SORIA K.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par YANN N.

  • 5 / 5
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    but c'est un magasin agréable les vendeurs sont accueillant très professionnels sympa avec les clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Conseil, prix, livraison tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL W.

  • 5 / 5
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    Réception en entrepôt : rapide et manutentionnaire super sympa qui m’a aidé à charger dans mon véhicule. Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    content de votre aimable magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE Z.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la livraison ultra rapide, le professionnalisme et l'amabilité des livreurs/monteurs. Je suis enfin très satisfaite du rapport qualité/prix du produit que j'ai acheté (placard bas de cuisine).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    bon accueil en rayon électroménager, choix de machines variés et suffisants. Prix dans la moyenne. Service de livraison un peu cher pour 2 appareils mais professionnel : date et horaires respectés, livreurs habitués à la livraison électroménager

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Colis reçu rapidement, coins du carton abimés mais le meuble est resté intact.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-KAMAL M.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas réussi à commenter comment j’ai pu donner mon avis par rapport à ça

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Choix nombreux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FESSOU L.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin et les vendeurs sont à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bon vendeur, très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 1 / 5
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    Livraison non conforme. Impossible de les joindres par tel. J'ai mis 5 jours. Incapables de répondre ou de trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Personnel à notre écoute. Commande rapide. Retrait au dépôt très rapide et aide du personnel pour dépôt de la marchandise dans la voiture. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Bonne organisation du magasin , bon service client, bon relationnel avec les équipes qui sont très aimable et qui renseignent au mieux. Le service pour récupérer le produit =) au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 1 / 5
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    Champion de la nullité point de vu du personnel , attendre presque 1h30 mins dans un rayon JUSTE pour réceptionné un achats déjà effectuer , me faire aller à droite , gauche .. monter , descendre .. le personnel se renvoie la balle car personne veut vraiment se bouger et quant enfin je peut avoir mon achat , ont ne me propose même pas ( ne serait-ce par bienveillance ) de m'aider à porter mon carton dans le coffre de ma voiture . Donc cette histoire de créneau horaire sur net ne sert à rien , j'ai pris sur mon temps de pause déjeuner pour faire les choses "vite et bien" , au final c'était un desastre ... sachant que j'ai un commerce qu'avec l'incompétence de certains j'ai ouvert 20 mins en retard .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Malgré un quiproquo sur la date de livraison, je suis tombé sur des vendeurs patients, compréhensif et agréable La livraison s’est très bien passée, les livreurs étaient top

    Avis du , suite à une expérience du par JOYH K.

  • 4 / 5
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    Très bein

    Avis du , suite à une expérience du par NAWAR E.

  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DJOUKOU GWLADYS CLAUDIA D.

  • 3 / 5
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    Le site m’a envoyé des informations erronées pour récupérer la marchandise . Déplacement inutile à l’entrepôt alors que je devais aller au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 4 / 5
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    Je regrette juste que l’on ne met pas tenue au courant du retard de la commande. Je l’ai su car j’ai du contactée moi-même le magasin. C’est dommage car sinon rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.

  • 3 / 5
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    Très bien… mais a précisé plus clairement pour les livraisons sur Paris pas possible le matin ! Très regrettable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Juste parfait de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    SATISFAIT TRES BON RAPPORT

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX M.

  • 3 / 5
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    J'ai payée 32 euros la livraison avec installation de l'appareil mais comme il n'était pas précisé clairement sur le site que le câble n'était pas livré avec, du coup j'ai payée 32 euros seulement pour la livraison vu que je vais devoir brancher la cuisinière toute seule.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Tout a été bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANA C.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin,les vendeurs sont disponibles et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 4 / 5
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    Il manquait juste le sur matelas. J'ai dû retourner au dépôt le récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    tres bon produit,jolie finition ,montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Le vendeur était à l'écoute et cool donc rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE L.

  • 4 / 5
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    Livraison très retardée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Un très beau magasin il faut revoir le service de vente pour avoir un crédit exetera c'est trop compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD R.

  • 5 / 5
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    Bonne boutique, bon vendeur très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire continue toujours comme ça je suis très satisfait avec BUT je suis votre client fidèle à bientôt BUT

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé un lit qu’on m’a envoyé complètement cassé et taché “le nuit faubourg. Le sav de but Gennevilliers étant injoignable nous avons dû nous rendre au dépôt à deux reprises pour organiser le retour. Le retour s’est fait samedi dernier à 00:45 ! Nous avons dû redescendre le lit tout seul : il pèse une tonne. Le chauffeur lui était tout seul à faire ses tournées de récupération d’envois de produits but défectueux. Depuis une semaine j’essaie tant bien que mal de joindre but pour me faire rembourser. Je n’en peux plus c’est une expérience client vraiment horrible : pouvez vous s’il vous plaît organiser le remboursement de ce lit ? On m’a dit à plusieurs reprises qu’on me rappellerait j’ai fait déjà une dizaine de mails et toujours rien. Aucune nouvelle… je ne sais plus quoi faire. J’espère que vous m’apportez une réponse au plus vite

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA V.

  • 5 / 5
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    Nous avons été pris en charge rapidement. Le conseiller a répondu à tous nos besoins et nous a donné d’excellents conseils. Je recommande vivement ce magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par INES B.

  • 2 / 5
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    L'ambiance générale n'était pas bonne et le temps d'attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 4 / 5
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    J ai fait une commande en magasin la mise à disposition à été longue le produit est satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par COUMBA S.

  • 4 / 5
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    Bon produit qualité prix correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MIRLANDE P.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.

  • 3 / 5
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    Retard dans la prise en charge de la commande (plus de 15 jours), aucune communication avant que je ne décide d'appeler moi-même.

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 1 / 5
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    Le vendeur est bon, mais le produit est terrible.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDA O.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER P.

  • 2 / 5
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    Il manque des vises

    Avis du , suite à une expérience du par MORO W.

  • 4 / 5
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    Très spacieux

    Avis du , suite à une expérience du par H S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu la commande en entier et impossible d'avoir quelqu'un au service clients qui puisse me répondre. Où est le reste de ma commande ? quand vais-je être livrer du reliquat ? vais-je être remboursé ? Eh bien aucune réponse à mes questions !! J'ai fait 4 demandes au SAV à ce jour (07/02/2025). En revanche, But a bien prélevé toute la somme !

    Avis du , suite à une expérience du par Q N. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA Z.

  • 2 / 5
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    Aucune informations pour montrer l’armoire Rien n’est numéroté vraiment rien même pas les vices donc dur dur de se repérer ! Très compliqué cela nous demande énormément de temps ! Armoire déballer y’a deux jours mais toujours pas fini.

    Avis du , suite à une expérience du par KALTAM E.

  • 5 / 5
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    Je recommande le magasin But, Gennevilliers. Magasin très propre, énormément de choix au niveau des produits, vous avez également beaucoup de promo. Merci au magasinier du dépôt Mouldy temps d’attente moins de cinq minutes et en plus on m’a chargé directement dans mon véhicule. C’est sûr, je reviendrai faire mes achats à But de Gennevilliers. Des vendeurs au top, des hôtesses au top egalement. En plus on peut payer en 3 5fois 10 fois sans frais. Également, vous pouvez même louer votre literie votre canapé télé, électroménager en leasing, c’est top!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'aime bien les soldes chez but .

    Avis du , suite à une expérience du par CHAFIA A.

Avis affichés par ordre chronologique