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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Celia O.
2 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Ferhat D.
2 juin 2025
Avis vérifiéT'es contente de mon meuble ! La couleur est top 😍 entre le beige et le gris Le rendu est génial je l'a pensais juste un peu plus grande en hauteur
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Said E.
31 mai 2025
Avis vérifiéServices nulles
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Ghislain P.
30 mai 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide, articles de qualité
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Sophie T.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe site est bien et commande facile par contre mauvaise communication au niveau de la livraison. J'avais sélectionné le créneau 8h-14h, pas d'informations plus précises sur la livraison et aucune nouvelle, j'ai donc contacté le service client à 14h15 qui m'a indiqué que le magasin me recontacterai. J'ai ensuite reçu un message du service de livraison et le livreur m'a contacté pour me dire que la livraison avait été programmé des le départ de 14h50 à 16h50. Du coup mauvaise communication sur la livraison de la part de BUT qui m'a bloqué toute la journée. Livreur très agréable et qui m'a bien livré le produit.
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Abdelatif S.
29 mai 2025
Avis vérifiéJolie tapie qui va très bien avec notre salon
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Margaux V.
29 mai 2025
Avis vérifiéen attente d'un retour du SAV concernant les pieds de ma table fissurée.
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S. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéOn m’a vendu une table d’occasion cassée en me la faisant passer pour une neuve.
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Brigitte R.
27 mai 2025
Avis vérifiéTop!
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Marc T.
27 mai 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site
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L. T.
27 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Aurelien B.
27 mai 2025
Avis vérifiéLivré avec 40 minutes de retard sur l heure maximum de livraison indiqué dans les alertes
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Mohamed C.
27 mai 2025
Avis vérifiéMAGASIN TRES AGREABLE
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Choifat D.
26 mai 2025
Avis vérifiéJe ne recommande à personne. Très mauvaise expérience
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Marc A.
25 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Annie B.
25 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Lukaszewski F.
25 mai 2025
Avis vérifiéBZ livré en vrac avec 2 (adorables) livreurs qui n'ont pas été capables de le reconstituer et sont repartis en le laissant en vrac dans la chambre.. Le lendemain une autre équipe est venue, a réussi à le construire (Mal fait au début ont-ils dit) mais ont constaté un pied cassé que l'on doit venir me changer ? Quand ????
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Jacques B.
25 mai 2025
Avis vérifiéLivreurs sympas et professionnels
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Nathalie C.
24 mai 2025
Avis vérifiéLivreurs monteurs, rapides efficaces et courtois
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Nuno manuel G.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ’attendais mon matelas le 16 entre 12h /16h il a été livré à 13h30 le 17 mai j’ai perdu 2 après midi de travail Impossible de joindre que que ce soit très mécontent 😡
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