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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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A. A.
24 mai 2025
Avis vérifiéIl manque certains équipement pour finir l’installation du canapé. Une des planche donnée ne correspond pas à la longueur du canapé pour installer le lit convertible. Une arnaque. De plus lorsque j’appelle le S.A.V personne répond.
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Asma N.
23 mai 2025
Avis vérifiéPratique et facile à utiliser
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Rayan B.
22 mai 2025
Avis vérifié-100
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Cordialement, L'équipe but.fr
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Malha M.
22 mai 2025
Avis vérifiéPas beaucoup de choix je voulais le même article en inox mais pas possible
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Sraman D.
21 mai 2025
Avis vérifiéC’est Magnifique
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Samir A.
21 mai 2025
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait de votre article et je suis toujours votre client fidèle Merci BuT
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Arjena B.
21 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très spacieux très propre personnel aimable et serviable je recommande.
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Frederic D.
20 mai 2025
Avis vérifiéBon site, avec beaucoup de choix. Malheureusement, difficile de trouver un vendeur de confiance avec des produits de qualité. Il faut s'attendre à des surprises à la livraison.
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Lucrece J.
20 mai 2025
Avis vérifiéLe produit fonctionne très bien le seul bémol c'est les deux ventouses devant
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Patricia Y.
20 mai 2025
Avis vérifiéj'en suis satisfaite
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P. L.
20 mai 2025
Avis vérifiéGit
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Justine B.
20 mai 2025
Avis vérifiéBon service Merci
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Mikael B.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Morgane H.
18 mai 2025
Avis vérifiépas reçu les factures
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Anonymous A.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité
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Karim C.
18 mai 2025
Avis vérifiéQualité prix raisonnable Bon produit
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Mirlande P.
18 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Beatrice P.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Lydia R.
17 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Stephane R.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe site BUT est très bien conçu ,très bon suivi par e-mail ou SMS de la commande ainsi que de la livraison.
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