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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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S. A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTRES PRATIQUE POUR LES PERSONNES HANDICAPEES ET LES PERSONNES AGEES ET MEME POUR SE REPOSER CONFORTABLEMENR
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S. K.
30 mars 2025
Avis vérifiéJe ne l'ai pas encore monté, néanmoins le délai d'attente était très long. Certes j'étais au courant mais ce délai a encore été prolongé, avec comme seule information un sms anecdotique. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir une date. Il faudrait faire un effort sur la communication. Point positif, quand je l'ai récupéré sur place le vendeur me l'a déposé dans la voiture.
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L. M.
30 mars 2025
Avis vérifiéJe ne l'ai pas encore monté mais je trouve que la livraison est longue et chère pour être livré
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A. T.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès attentif
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A. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéChoix suffisant pour acheter un réfrigérateur
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A. G.
29 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passer bonne accompagnement .
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C. G.
28 mars 2025
Avis vérifiéService client et service livraison au top
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S. D.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait !! Processus de commande, hyper simple, livraison extrêmement rapide, soignée ! Au top but !!
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A. B.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. M.
28 mars 2025
Avis vérifiéVendeur efficace et rapide
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P. L.
27 mars 2025
Avis vérifiélivraison parfaite
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F. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait très confortable
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C. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien servi
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L. K.
26 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Pour mes achats chez but Gennevilliers tout c’est bien passé. A part le lit qui n’étais pas disponible avant 6 semaines l’agent en charge m’a orienté vers but herblay on m’a proposé pay.link j’ai effectué la transaction en ligne chose qui n’a pas marché j’ai reçu une notification par en me remerciant d’avoir effectué l’achat, le lendemain j’ai envoyé un livreur récupérer mon lit avec le ticket de la notification, à ma grande surprise on m’a fait savoir la transaction a échoué j’ai vérifié mon compte effectivement l’argent était toujours mon compte dès lors j’ai demandé au monsieur au bout du fil de me renvoyer un nouveau lien pour que je valide il m’a demandé d’attendre le lendemain j’ai insisté pour ne pas perdre mes frais de livraison 230€ monsieur n’a rien voulu savoir et le lendemain je suis allé sur à but herblay pour les faire savoir la perte qui m’a été causé le monsieur a orienté vers la caisse, arrivé à la caisse au environ de 12h30 il avait 2 dames qui ont été très très désagréable à moi qui n’ont même pas voulu écouter les faits dès lors j’ai demandé à voir le responsable, une dans elle à répliquer en disant c’est telle la responsable en disant d’écrire sur le site si je veux, j’ai réglé le paiement sur place et j’ai été obligé de payer 80 € le livreur a nouveau pour récupérer mon lit. En résumé je retiens une mauvaise expérience client chez but herblay J’espère que ce message arrivera à bon port
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A. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapide, jolie
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A. O.
26 mars 2025
Avis vérifiéAucun commentaire
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M. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéConforme au descriptif
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D. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéAntoine super vendeur
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A. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. L.
24 mars 2025
Avis vérifiéCaissière très aimable et qui m'a conseillé d'ouvrir un compte client au cas où il y aurait un problème et que le ticket serait perdu...
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