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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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L. R.
24 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace
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L. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil par le vendeur
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M. Q.
22 mars 2025
Avis vérifiéJE NE SUIS PAS DECU DU PRODUIT
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M. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéService livraison inexistant Le montage n a pas été fait
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A. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéDepuis le 02 mars, j’attends que SAV BUT prenne en charge mon dossier pour une plaque à induction en panne, et c’est tout simplement inacceptable. Leur excuse ? Un problème réseau qui bloque leur système de gestion des dossiers. Plus de 10 appels, 3 déplacements en magasin, et toujours aucune solution ! Le service client est incompétent et totalement inefficace. Aucune communication, aucune prise en charge sérieuse, juste des excuses et un dossier qui traîne. C’est un manque total de professionnalisme. À fuir si vous voulez un SAV réactif et efficace !
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V. D.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéTres bon accueil. Passage rapide en caisse. Retrait des marchandise sans probleme
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A. A.
20 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil, service réactif merci
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F. T.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour ,super acceuil très professionnel et agréable .
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M. C.
19 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et bon service. Transporteur au top et à l'heure!
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J. V.
18 mars 2025
Avis vérifiépersonnel très compétant
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N. B.
18 mars 2025
Avis vérifiétrès bien accueillie ,très bien renseignée et vendeurs serviables
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S. W.
18 mars 2025
Avis vérifiéArmoire abîmée et non vu en magasin Et non dit par le vendeur
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F. D.
18 mars 2025
Avis vérifiéSans commentaires
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K. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait pour les cadres de lit avec un Matelas de 30cm
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B. T.
16 mars 2025
Avis vérifiéAchat fait sans encombres.
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M. M.
15 mars 2025
Avis vérifié3 mois pour ce faire livrer,que dire de plus.
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A. O.
14 mars 2025
Avis vérifiéÉtant un habitué de cette marque But je peux vous dire que je n’y remettrai plus jamais les pieds 3000 € d’achat en literie et que des erreurs plusieurs jours de retard dans ma livraison, on m’annonce que l’on va me trouver une solution très rapidement pour qu’au final on me dise de passer au magasin, on va me rembourser du grand n’importe quoi
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I. F.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon
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P. A.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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