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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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F. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a fait preuve d'un grand professionnalisme. En revanche, l'expérience à la caisse a été décevante. Un délai d'attente de quinze minutes s'est imposé en raison d'un appel téléphonique auquel la caissière a répondu sans excuse ni considération à la suite. Son attitude froide, son énervement manifeste et ses soupirs traduisaient un manque de courtoisie et un certain agacement face à ma présence. De plus, un dysfonctionnement de la caisse a engendré un retard supplémentaire, situation heureusement résolue par l'intervention d'une collègue qui a rappelé la procédure de scannage du code-barres avant de scanner mon article.
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J. D.
16 avr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Z. K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéIl faut une bonne perceuse et un bon coup de main pour monter le meuble. Pas besoin de mettre de la colle pour maintenir le lit Il faut plus de précision pour monter le lit dans le côté ou une vidéo pour aider. Le résultat est un bon lit rapport qualité prix.
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M. T.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès content du magasin BUT de Gennevilliers et de son vendeur literie. Cependant, très déçu par les livreurs LTM qui n'ont pas voulu emmener le matelas et le sommier 160x200 dans l'appartement, les laissant dans la rue et me débrouiller seul et ont été très désagréables !!! Livraison à éviter si effectuée par la société LTM, cette société a déjà des très mauvais avis.... Un remboursement ou une compensation de cette livraison serait la bienvenue
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J. P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéDans l’ensemble bien
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A. L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéparfait personnel compétent
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J. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiétres professionnel
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M. C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée en magasin, en mode libre service, seul bémol j'avaid besoin à un moment d'une infos et pas de conseiller de dispo à ce moment y avait aussi 2 personnes qui attendaient un conseil. A la caisse ils ne savaient pas me conseiller
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A. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil au dépôt inexistant, produit casser aucun soins dans la manipulation agent pas aimable désolé je déconseille Gennevilliers
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L. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait car Vos products sont trop chèrs .Je n'ai pas pu payer en plusueurs fois parceque cetelem ne voulais pas accorder mon credit .c'est galère je ne shouaite plus achter chez But .c'est pas fait pour tout le monde .
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I. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour les livreurs étaient parfait un montage efficace et rapide et satisfaite du produit que j'ai acheté chez vous merci à vous
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F. M.
7 avr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide installation et pris en charge de mon ancienne cuisiniers encore merci au livreur qui on était super
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V. T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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M. A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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L. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande
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J. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNous n’avons jamais réceptionné le meuble.
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D. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTout c est bien passé
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Y. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai annulé ma commande par téléphone, mais cela pas été pris en compte et mon article a été livré. J'ai du refuser la livraison.
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G. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent four, manipulation facile , facile a nettoyer , accessoires de très bonne qualité, top merci but
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