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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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V. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe site m’a envoyé des informations erronées pour récupérer la marchandise . Déplacement inutile à l’entrepôt alors que je devais aller au magasin.
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V. O.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe regrette juste que l’on ne met pas tenue au courant du retard de la commande. Je l’ai su car j’ai du contactée moi-même le magasin. C’est dommage car sinon rien à redire.
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J. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien… mais a précisé plus clairement pour les livraisons sur Paris pas possible le matin ! Très regrettable !
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P. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJuste parfait de bout en bout
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F. M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSATISFAIT TRES BON RAPPORT
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J. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai payée 32 euros la livraison avec installation de l'appareil mais comme il n'était pas précisé clairement sur le site que le câble n'était pas livré avec, du coup j'ai payée 32 euros seulement pour la livraison vu que je vais devoir brancher la cuisinière toute seule.
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A. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été bon
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M. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin,les vendeurs sont disponibles et bienveillant.
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J. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéIl manquait juste le sur matelas. J'ai dû retourner au dépôt le récupérer.
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M. P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTout va bien
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Y. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiétres bon produit,jolie finition ,montage facile
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M. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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L. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur était à l'écoute et cool donc rien à signaler
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E. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très retardée
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S. R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéUn très beau magasin il faut revoir le service de vente pour avoir un crédit exetera c'est trop compliqué
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C. D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBonne boutique, bon vendeur très clair.
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S. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire continue toujours comme ça je suis très satisfait avec BUT je suis votre client fidèle à bientôt BUT
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V. V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un lit qu’on m’a envoyé complètement cassé et taché “le nuit faubourg. Le sav de but Gennevilliers étant injoignable nous avons dû nous rendre au dépôt à deux reprises pour organiser le retour. Le retour s’est fait samedi dernier à 00:45 ! Nous avons dû redescendre le lit tout seul : il pèse une tonne. Le chauffeur lui était tout seul à faire ses tournées de récupération d’envois de produits but défectueux. Depuis une semaine j’essaie tant bien que mal de joindre but pour me faire rembourser. Je n’en peux plus c’est une expérience client vraiment horrible : pouvez vous s’il vous plaît organiser le remboursement de ce lit ? On m’a dit à plusieurs reprises qu’on me rappellerait j’ai fait déjà une dizaine de mails et toujours rien. Aucune nouvelle… je ne sais plus quoi faire. J’espère que vous m’apportez une réponse au plus vite
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I. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons été pris en charge rapidement. Le conseiller a répondu à tous nos besoins et nous a donné d’excellents conseils. Je recommande vivement ce magasin !
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F. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéL'ambiance générale n'était pas bonne et le temps d'attente trop long
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