Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
-
A. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéCatastrophique, si seulement je pouvais donner une note négative!! Après plusieurs appels, toujours aucun retour du magasin But Gennevillier malgré de nombreuses réclamations. Service après vente plus que déplorable. Après avoir passé je ne sais combien d’appels, que se soit avant la livraison « soit disant sur rdv » alors qu’on te propose seulement une livraison entre 8h et 18h. Et encore, quand je dis on te propose, c’est à toi de les appeler en passant par un numéro qui te fait attendre de 10min pour te mettre en relation. Ou que se soit pour une livraison inscrite comme livrée alors que les livreurs ne l’ont pas livrée. bref, j’attends toujours un retour, je n’ai pas de lit et -700 balles sur mon compte. Je ne sais pas si c’est le fait de dormir au sol ou le manque de compétence de but qui me fatigue le plus, un conseil : fuyez
-
M. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéExécrable au niveau de la gestion internet j’ai attendu un mois pour mon matelas et la plateforme client indique vraiment des versions différentes…pas de rdv rien….arrivée au magasin ils ont réglés le problème
-
F. V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéCet achat correspond à mes attentes
-
F. J.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès fonctionnel
-
H. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Y. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTop
-
V. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrés bien , rapide
-
C. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour , je suis très satisfait de ma chaise pliante .
-
R. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRecherche du produit idéal sur le site, parfait ! Livraison en temps et en heure comme promis !
-
O. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéle produit était très défectueux
-
A. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise commission sur la livraison
-
A. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile d’utilisation
-
K. N.
3 nov. 2024
Avis vérifiéCommande jamais réceptionnée, sur le site elle est notée comme livrée mais ce n’est pas le cas, l’adresse du « fameux » depot de marchandise sur Gennevilliers n’est pas la bonne adresse car cet entrepôt est fermé depuis des années, aucun moyen de contacter le service client qui nous demande d’appeler un numéro surtaxé pour attendre 10min sans réponse, remboursement attendu depuis presque 1mois. Vraiment très déçue et non satisfaite.
-
Z. W.
1 nov. 2024
Avis vérifiéSite mal fait . Prix trop cher .
-
W. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéVraiment nul
-
S. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service livraison. Aucune nouvelle des produits achetés, ni de confirmation de livraison. J'ai appelé 12 fois, et à chaque fois l'information était floue ou erronée. J'ai fini par devoir me rendre dans le magasin pour obtenir une information fiable.
-
N. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéCatastrophique
-
T. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBons conseils
-
C. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeuse sympathique et compétente, caissière souriante. Cependant, prestataire de livraison est catastrophique : livreur agressif, a refusé de reprendre mon lit, le montage devait être fait en même temps. Ce n'a pas été le cas. Après avoir insisté on m'a envoyé un monteur. Très sympathique qui m'a proposé de me débarrasser de mon matelas parce que lui ne se déplace pas en camion, ce qui va de soi. Il a aussi récupéré mon sommier que j'ai du scier pour qu'il rentre dans sa voiture...
-
Z. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéOn a reçu un canapé cassé et là on nous demande d'attendre un mois pour le remplacement. On a reclamé ça aux livreurs qui ont refusé de reprendre le canapé On a ouvert un ticket au centre d aide avec les photos, notre requête n a pas été pris en charge. On s est rendu compte au magasin à Gennevilliers et là le sapin nous a demandé d attendre encore 1 mois pour avoir notre meuble. On est surpris par cette période, on achete un meuble neuf et là on attend encore à1 mois pour profiter de notre meuble sachant qu on a payé comptant pour éviter une période d attente et là encore 1 mois
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
