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Résumé des avis
L'établissement de Gennevilliers offre une ambiance accueillante avec un personnel serviable et à l'écoute. Les clients apprécient la clarté du site et son utilisation facile, ainsi que la propreté du lieu.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès fragile se fend dès que l on perce un peu fort très fin et de mauvaise qualité. A ce prix, je ne m attendais pas à beaucoup plus, il tiendra 2 ou 3 ans pas davantage
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseiller chez but avec une dame du service matelas
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéConfortable, je dors bien, agréable très bien pour mon dos
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était très professionnel et très actif ! Bravo ! Je reviendrai…
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien , bon accueil .
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite avec d'achats avec magasin But Gennevilliers. Bonne continuation à tous
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe suis tombé sur des articles à petits prix et j'en ai profité merci.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel et courtois. La responsable de caisse étais très incompétente et irrespectueuse. Ne sais pas rédiger un contrat de location pour camionnette. A se demander comment but recrute son personnel. Je pense ne plus revenir chez but à cause du personnel.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéIl faudra bien expliquer les modalités de remboursement pour vos promotions 100% remboursés. Surtout dire aux clients qu’ils n’ont le droit à un seul produit par personne. Ça évitera les cas et viens dans vos magasins
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéIl y'a un léger choc mais ça va
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéIl manque de lisibilité entre produits vendus par But et ceux par des tiers.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLe site fonctionne très bien, c’est au sujet de la livraison qu’il y a eu un souci. Celle-ci a failli s’effectuer 2j après la date de livraison (pour un achat très nécessaire et après 75€ de frais). Quand la livraison est finalement arrivée au jour limite indiqué par le site, elle était prévue à 16h. Le livreur m’a appelée à 11h. Ce n’était pas de sa faute… Obligée de confier notre canapé lit à une voisine inconnue… Bref. Incompétents.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRetard à la livraison mis à part ça rien à dirz
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéMagasin correcte
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifié1ere et dernière commande chez But Nous avons commandé des chaises le 4 juillet car elles étaient indiquées disponibles en retrait rapidement (environ 5j), suite déménagement on en avait besoin rapidement. Au final les chaises n'étaient pas dispo et chaque semaine on nous faisait poireauter en disant "elles arrivent la semaine prochaine". On doit arracher les explications car l'interlocuteur répond toujours la même chose. Aujourd'hui (plus d'un mois après la commande) j'ai enfin reçu un mail m'indiquant que ma commande est disponible pour retrait. Ma conjointe s'est déplacée aujourd'hui : dépot fermé, guichet retrait achat internet vide. Quelqu'un lui dit d'aller voir le guichet réclamation client et on lui a dit qu'il fallait prendre rdv pour faire un retrait. Du coup on lui a refusé le retrait de la commande !? Le mail disait pourtant que le retrait était disponible dès aujourd'hui sans contrainte et on a respecté les horaires d'ouverture. Bref on se fout de nous, ça fait plus d'un mois qu'on s'assoit sur nos cartons. But laisse en vente des articles qui ne sont pas en stock et ne met pas à jour son site quand il y a rupture, et en plus de ça quand la commande est arrivée on ne peut pas la retirer. Jamais vu ça ... et pourtant je suis très patient Mise à jour : après n'avoir pas pu prendre rdv le premier jour nous sommes revenus le jour suivant et nous avons enfin appris que la commande n'est pas sur place mais dans un entrepôt à 70 km. Pourtant sur les mails on nous dit "vite venez chercher votre commande elle n'attend que vous :) " et les 5 fois où on a contacté le service client personne ne nous a informé de cette étape supplémentaire. Donc on doit encore attendre 4 jours que notre commande fasse le trajet entrepot > Gennevilliers et nous déplacer une 3eme fois, en semaine à 16h pour enfin PEUT ETRE récupérer notre commande. Je n'ai jamais vu un achat aussi compliqué de toute ma vie, sérieusement arrêtez la vente si c'est pour vendre des produits hors stock puis mettre 20 étapes. La chose logique aurait été de temporairement réserver 50m² de votre magasin afin de stocker les commandes pour retrait sous 3 jours maximum au lieu d'imposer vos problèmes logistiques au client Pour finir on est allés au rdv; surprise ils n'avaient aucune trace du rdv, la commande n'était pas arrivée et on a du revenir le lendemain Résumé: d'un mois de retard, 5 contacts au service client,4 déplacements au magasin, 0 informations/suivi, 4x30 km parcourus. Une honte
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiébonne qualité doux agréable maintien bien le coup et la tête
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