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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
"Professionnalisme, rapidité, efficacité."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLivré le lendemain.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéProduit meuble TV avec des pieds au milieu qui ne touche pas le sol
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis satisfait de l’organisation J’ai bien reçu un mail de la disponibilité du canapé. je me suis rendu au dépôt tous c’est bien passé Cordialement,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLa partie basse était ouverte en magasin mais pas sur le produit livré
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLes coussins dasise son trop mou comme ses c'était un canapé qui a 1 an dasise
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIl n’y a aucun service capable de traiter la demande de montage du canapé. 6 appels sur 8 jours sans aucune confirmation par But d’un créneau horaire et du prix. Interlocuteur dans le magasin offensant : “vous êtes un client novice !” Je ferai une publicité négative si vous ne me rappelez pas
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil convivial
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCool
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBon service, continuez ainsi.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBUT Gennevilliers est un magasin très mal organisé. Le personnel (vendeurs et managers) sont peu profesionnels, brouillons dans leur méthode et se sont trompés à multiples reprises lors de la prise en main de mon dossier. Magasin injoignable par téléphone, le centre d'appels redirige mes appels nulle part 100% des fois. Le niveau de service de ce magasin est d'un amateurisme sans nom, je n'ai jamais vu cela.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBien .
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse sympathique
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai des problèmes avec eux depuis la pose de ma cuisine l’année dernière. Injoignable par téléphone. Poseur sous traitant ayant fait des dégâts dans ma cuisine et pas de réparation du dégât depuis. Mon assurance habitation est sur le coup. Très bon service client par contre.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite simple à utiliser. La réception du colis ne s'est pas fait comme indiqué au dépot mais au magasin. Colis bien livré.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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