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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
"Professionnalisme, rapidité, efficacité."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBeau
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéEasy to talk with the salesman and sales lady
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéSimple et claire
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéBel accueil Ils sont toujours à l’écoute
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas eu les produits, ils sont soit disant perdus dans l’entrepôt, puis ils ne sont plus fabriqués, on m’a invité à attendre qu’une solution soit trouvée. Le service client est payant à la minute et ne propose rien et renvoie vers le magasin. J’y suis allé 4 fois sur place pour rien. Je viens de recevoir une facture par e-mail comme si le dossier était clos. Je vais aller déposer plainte. Franchement, allez acheter ailleurs.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéProblème : les chaises sont bancales, il faut que j’appelle le service après-vente.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéLe manque de professionnalisme des livreurs. Relance systématique. Au bout de 4 mois je n'ai toujours pas eu le dernier article.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison nickel, livreurs très aimable et professionnel. Satisfaite. Produits conforme à mon attente.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation OK
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéNormalement le livraison entre 17 et 23 nous a envoyé SMS pour nous dire que la livraison sera lieu le 27/01/2024
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Rapide et facile.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéje suis déçu de la qualité le matela a des plis des deux coté, le sommier on dirait du carton et j'ai demandé un retour toujour pas de nouvelle voir un geste commerciale vu état
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon service en magasin et en entrepôt, personnel à écoute
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésevice client satisfaisant
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéConseillé tres bien, bien rangé et propre, mais en caisse cest pas fluide…
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBien le prix resonable
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéUn tres beau produit
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéService client absolument inexistant! Je me rends à l'adresse de livraison, on me répond, que c'est une erreur, il faut aller en boutique. Ok, je repars. Je me présente au guichet 'retrait achat internet', personne. Le vigile me voyant en attente, a la gentillesse de me dire que personne ne vient jamais au guichet, donc je peux toujours attendre mais sans succès. Ok, je vais en caisse. Mon tour arrive, je m'avance et salue l'hôtesse qui ne répond pas car termine son échange avec celle d'à côte. Elle se retourne alors me disant avec insistance, "bonjour!!", le monde à l'envers, j'ai salué, pas de retour et finalement, c'est elle qui tente de me faire la leçon! Elle m'envoie dans les allées de la boutique. J'arrive au point "vague" indiqué, personne. Je demande de l'aide à un groupe de 4 vendeurs qui déballent un petit colis. On me répond, non on ne s'occupe pas de ça! ok, donc qui? Finalement un vendeur qui ne s'occupe pas de ça non plus, a la gentillesse de me dire qu'il va prévenir la personne en charge. Quelle expérience! désagréable, personne ne peut pas, NON, ne veut vous aider ni servir! J'ai dû croiser 8 personnes différentes pour enfin avoir la chance de récupérer mon colis et à chaque fois personne n'était responsable!
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiévendeur et hôtesse de caisse très agréable
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