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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
"Professionnalisme, rapidité, efficacité."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison 2semaines de retard …
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience lit acheté sommier non fourni et n'est pas précisé qu'il faut acheter un sommier à part donc on reçoit le lit on monte et on commande le sommier attendre des semaines encore pour pour utiliser le lit bravo
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMatelas de mauvaise qualité
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis tres contente d'achat dans vitre magasin
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais, je ne recommande pas, reçu avec un trou, aucun service client quand on essaye d'appeler, et quand une personne nous appelle et qu'on a pas pu décrocher suite à une réunion au travail et qu'on essaye de rappeler aucun service client. Il propose un simple geste commercial aucun échange ...
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTransaction parfaite et livraison rapide.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon Acceuil
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu confus pour accéder aux meubles vestiaires d'entrée pour fair le tri entre les meubles vendus par But et ceux de la marketplace.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise dimension frigos défectueux à la livraison
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour tous ainsi que l accueille et conseil et merci au vendeur...Bravo le plus beau but...
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et vendeur connaissant les gammes de produits de la literie
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLe lit n’est vraiment pas facile à monter. Pour la personne qui dort en bas, l’oreiller tombe tout le temps car rien pour retenir. a refaire je ne l’achète pas
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour Nadia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaite !
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéChoix étendu de produits, pas de soucis pour commander et bon suivi
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, j'ai parlé à un commercial qui m'a bien conseillé, j'ai eu pour mon plaisir.
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