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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
"Professionnalisme, rapidité, efficacité."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil des commerciaux
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil du vendeur
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEn stock comme prévu. Enlèvement facile à l'entrepôt
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRAS clair, intuitif.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil et renseignements corects
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSITE TRES CLAIR
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéFrigo délivré défoncé, ça va faire 3semaines et But traine en longueur et je suis toujours en attente de la confirmation d'une nouvelle livraison. But à éviter !
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil dans l entrepôt, par contre en magasin les vendeurs ne servent à rien, ils ne vont pas vers les clients et ne font que discuter entre eux
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, dommage que les livraisons soient payantes
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLe truc est très bien
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBien, un peu de retard sur la date initialement prévue
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur peu aimable et pas du tout professionnel
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiébien reçus bon produits dommage que article ne soit livrer quand bas de immeuble car pour des personnes âgées dur dur .et aussi mettre des numéros sur chaque pièces sa serais plus facile pour construire
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéProduit pratique et solide
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéPas satisfait du tout. Deja on a passé 2h en caisse car la caissière m’a l’air d’être encore une apprentie, mais bon ça passe. Ce qui m’a le plus déçu, c’est qu’on a payé pour une livraison et un montage du meuble, mais au final le montage n’a jamais été fait. Le transporteur qui a livré le meuble me dit qu’il ne s’occupe pas du montage. Je confirme auprès du prestataire qui me dit que le montage n’est pas mentionné dans le bon de commande que BUT leur a envoyé. J’appelle le service client BUT, on me dit que je vais être rappelé, sans retour. J’appelle une 2è fois, pareil. Finalement j’ai monté mon meuble moi même, et j’appelle pour avoir un remboursement, et ils me demandent de venir au magasin 🙄. Bref
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience utilisateur
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