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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Tout était parfait et personnel Compétent."
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
Accueil et amabilité
"La commerciale est très courtoise"
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Large choix de produits sur le site."
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Franck C.
20 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel restreint
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Philippe M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide du produit, en-deça du délai prévu lors de la commande.
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Thomas C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéL'équipe est super serviable, avec le sourire et l'humour, même en fin de journée. Une personne extérieure ason rayon a pris le temps de m'aider et trouver les solutions Merci
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S. B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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Philippe S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien mais les vendeurs sont difficiles à trouver
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Sylvaine T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Josette S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPour le magasin très bien, et le personnel tres poli et respectueux.Mais pour la livraison très mécontente créneau annoncé entre 9 h et 12 h, j'ai été livré à 16h
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Dominique B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLes salariés de But St Egrève sont très bien. Très à l'écoute des problèmes rencontrés et ont trouvé des solutions. Une caissière, en particulier, a été très serviable. Mais le produit livré était défectueux. Et le transporteur qui l'a livré exploite ses salariés (pas de hayon, logiciel pour appeler les clients défectueux d'où une livraison à 20heures pour 13 heures prévu, amplitude horaire extrêmement importante, chauffeur seul pour monter les meubles dans les étages, ...)
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Anna T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
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Thierry A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la cuisine. Surpris par la qualité de celle-ci. Parfait pour moi.
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C. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience en rayon avec le vendeur et l'équipe au retrait marchandise mais expérience exécrable avec une responsable lors d'un retour d'alaise pour échange car la taille de bonnet (taille unique tous matelas) trop petite. Retour refusé, aucun dialogue possible alors que le produit n'a pas été utilisé et qu'il a été acheté sur conseil d'une vendeuse en rayon. A plus de 30€ l'article, était une facture totale de pls de 1000€, le sens du client est inexistant et c'est inadmissible !
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Daniele C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et récupération des achats sans problème. Personnel top et a l'écoute.
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Nonciate F.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Oceane M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon renseignements. Et disponibilité des vendeurs
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Charly M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation assez simple à faire,bon accueil et des conseils des vendeurs
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Mathieu C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBureau arrivé endommager aucun retour du service client.
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Djamila S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'attribue la note de 10,car j'adore ce magasin, équipe à l'écoute, des bonnes promotions ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
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Estelle J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien inquiet par le vendeur de but je recommande but de Saint-Egrève
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Alain B.
9 sept. 2025
Avis vérifiébien mais il a fallu visiter 2 magasins pour trouver le fauteuil
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Robin R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLes vendeur et caissières ne sont pas agréable et malgré une erreur de leurs part aucun geste commercial n’a été proposé
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