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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Quentin F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéacheter courant fin mars 2026, j'étais agréablement surprise de l'accueil en magasin, je ne viens pas souvent mes y retournerai car j'ai trouver le magasin attractif et le personnelle hyper souriant.
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Karim A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour!hôtesse de vente très souriante et attentive à nos besoins
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Brigitte V.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du lave linge à bon prix reçu très vite après la commande Lave linge silencieux et pas compliquer à mettre en marche
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Damien D.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseils du vendeur
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Imene K.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBravo et merci à Marjorie pour son écoute,sa patience et sa qualité à répondre et conseiller les clients sur ce dont vous avez besoin. Agréable et pro elle s'organise pour que vous soyez au maximum satisfait en respectant votre budget. En un mot j'ai eu à faire à un être humain ouvert et serein qualité rare pour ce type de poste.Merci encore
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David C.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès content
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Lucile V.
28 mars 2026
Avis vérifiédifficile de circuler avec chaise handicapée *
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Celine O.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié que des qu'on est rentrée dans le magasin chaque personnelle nous dise tous bonjour avec la bonne humeur et qu'on soit très bien renseigné vraiment
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Samia B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline D.
23 mars 2026
Avis vérifiéProduits et descriptions faciles d'accès sur le site But.fr Commande en ligne très simple.
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Alan P.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable. Semble de bonne qualité, conforme aux exigences.
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Nicolas B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé par le vendeur Carol
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Jean jacques H.
20 mars 2026
Avis vérifiéBON MAGASIN
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Hubert M.
20 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Denis B.
19 mars 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir d'y aller super accueil
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Evelyne P.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe l ai deja donne mon avis J zi été très bien renseignée très bien reçue mon produit me convient Encore merci
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Frederic D.
17 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Patrice D.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès content de ma commande chez But à Roncq. Satisfait également de l'enlèvement de la marchandise dans leur dépôt et de l'aide apportée par la personne qui s'y trouvait
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Philippe D.
16 mars 2026
Avis vérifiéTRES ACEUILLIAN
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Francoise V.
14 mars 2026
Avis vérifiéMagasin but RONCQ Très bons vendeurs conseillent utilement. Majorité entre autres nous a bien aidés J avais d abord été à leurs plus près de chez moi qui m ont dit qu un canapé 2 places ça n existait pas
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