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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Camille F.
16 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite. Le colis a eu du retard de plus d’1 semaine
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Valerie F.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, je souhaite remercier le vendeur daan, pour son extrême humour gentillesse et conseils. Je viens de recevoir mon canapé et j en suis ravie, tout c est très bien passée jusqu a la livraison et montage, je félicite également les 2 livreurs très souriants et efficaces. Je recommande le magasin but neuville en ferrain.😍.valerie
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D. D.
15 nov. 2025
Avis vérifiépas de commentaire
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Jeanne D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéConseiller disponible et a l'écoute, au top pour les renseignements
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Charles D.
15 nov. 2025
Avis vérifiémerci à PASCAL et à MORAD pour la satisfaction du travail bien fait !!!!! Une valeur qui devient exception !
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Olivier M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur a juste sorti un bon sans savoir répondre à ma question. Il me proposait seulement la livraison à 32€. J'ai choisi la livraison à 20€. Les livreurs connaissent bien leur métier. MERCI
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Michel M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRAS nous espérons avoir un retour sur notre demande d'échange de notre réfrigérateur Samsung qui nous pourrit la vie par le bruit qu'il émet.
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Karima D.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil . Vendeur très sympa et à l’écoute
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Hinda B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, le vendeur a été très très agréable très professionnel et nous a bien conseillé
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Carlos F.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et du produit
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Michel D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Alain F.
8 nov. 2025
Avis vérifiétres agreable et tres professionnelle
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F. V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéPas d'utilisation du site, directement en magasin.
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Marie G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRapide
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Dolores L.
6 nov. 2025
Avis vérifiévendeur au top
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Kathleen J.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrès serviable et efficace, récupération du dépôt rapide et sympa car il l'a mis directement dans ma voiture.
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Coralie T.
3 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christophe M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéUn conseiller vendeur à l'écoute et efficient.
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Haquima A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTout s est très bien passé. C était fluide. J ai été très bien conseillé.
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Brigitte H.
31 oct. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup But je trouve toujours quelque chose.
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