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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBien recue et très bien renseignée par le Conseillé MR Carol
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéGrand magasin spacieux bien ranger, on trouve facilement se qu'on cherche
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéUne petite rematque. Il serait bon que vous mettiez mieux en lumière l'espacement des pieds des écrans et TV. Cela varie très fort d'un modèle à l'autre et cela peut être déterminant en fonction du meuble sur lequel l'appareil doit être posé.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéAssez bon
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéSite facile et commande rapide sans histoire
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel agréable et disponible
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien et agréable
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéj ai acheté une télé il a 4 ans en août elle vient de tomber en panne le magasin décharge il faut te faire un dossier Ci j avais eu ça 15 jours plutôt je n aurait pas acheté tout pour plus de 2000e et en plus j ai repris une assurance pour mon. fauteuil j espère qu on fera quelque chose pour ma télé
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéService et qualité
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très a l' écoute
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéCommande pas prête en magasin pour l'heure du retrait
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéPlutôt satisfaite pour mes premiers achats dans cette enseigne.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBeau magasin, bonne ambiance
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéDélai dépassé de deux jours sans aucune raison.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéProduits 100% remboursé = arnaque. Je n'ai pas été informé de la démarche à suivre, donc je n'ai pas reçu les bons d'achat.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien personne très agréable
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéj'aurais du etre mieux conseillé concernant la fermeté du matelas!
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeurs .
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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