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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéElle est parfaite, achetée soldée.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéService client super. L'employé a qui nous avons eu affaire été a l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison prévu de 3 semaines a été allongé à 8 semaines. Inacceptable, surtout quand le service client nous informe que le délai est allongé en passant de 3 à 4 semaines, puis plus de nouvelles... et qu'en allant sur le site, le délai reste inchangé.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéMatelas très très très confortable ni tros moue ni tros dur
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAchat d’un canapé soi disant lié à un sur stock ( produit d’expo commandé en double par erreur ) alors qu’il est défectueux (2 couleur de teinte ) , défaut caché par le vendeur du magasin . Pratique honteuse !
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTop 10/10
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéVendeurs très sympathiques, au moment de payer l’accueil est un peu moins, dommage
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne marque
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMagasin avec du personnel très gentil et agréable
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBut ma vendu un aspirateur déjà utiliser
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute Livraison un peu longue
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéj ai beaucoup apprécié le vendeur de magasin a roncq l accueil conseil gentillesse.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéAccès internet facile et très bon accueil. Personnel symphatique et compétant
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil au magasin, vendeurs à lécoute. Bonne communication pour le Retrait et prêt camionnette. Je recommande
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéj'ai eu en ligne en personne de chez vous qui a fait des recherches de mon colis personne très sympathique
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéexcellents conseils en magasin
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéAccueil parfait. Les hôtesses de caisses sont agréables et souriantes.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFacile à montrer et confortable Bon rapport qualité prix
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