Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiétop qualité prix
-
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéNul
-
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès aimable
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, très bien accueillie, très bien renseigner
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPour l'accueil pas de problème ils sont à l'écoute
-
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide dans les délais et les horaires annoncés Efficacité dans le montage de la commode. Bon contact.
-
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSuper,parfait.
-
A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, accompagnent efficace. Livraison rapide par un personnel effectuant correctement son travail. Fauteuil très confortable.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéexcellents accueil et conseil!
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter.
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBien reçu, bon conseil
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéUne personne est venue nous conseiller et il a été très efficace
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéSpacieux bon accueil
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéPréfère l'original mais faut faire avec
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéVien
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité, facile à installer. Je le recommande. Merci
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Victor pour ses conseils, j’ai pu faire l’achat d’un dyson V8 avec la garantie et j’en suis satisfait il convient parfaitement à mon utilisation !
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Suite à l achat de la chambre à couché le rapport prix et qualité et plus que correct. Seulement que l ont m a vendu un ensemble de chambre à couché sans sommier. A la livraison le directeur du site reporte la faute sur moi !! Me signale qu' il n a pas besoin de client comme moi et que je n irai pas loin dans la vie !!! Pour ma 2 ème expérience chez but Roncq, je dirais que le SAV est inexistant est le dialogue impossible. Si toutefois une personne compétente est ouvert au dialogue n hésité pas à me contacter par mail. A aujourd'hui j ouvre un litige avec le service de But. Cordialement Cédric
Réponse de BUT RONCQ
Bonjour Cedric, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
